نظمت دائرة التنمية الاقتصادية برأس الخيمة دورة تدريبية بعنوان «الأدوات السبع للتحكم بالجودة مخططات التحكم» يومي 20 و21 نوفمبر الجاري وذلك في هيئة الحكومة الالكترونية. وتهدف الدورة إلى تثقيف المعنيين بالعمل الإحصائي وإدارة الجودة بالطرق العملية لإدارة البيانات المستخدمة في ميدان التحكم بالجودة..
كما أنها تعزز التواصل والتعاون بين الدوائر الحكومية لتحسين مستوى الخدمات المقدمة إلى القطاعين العام والخاص بالإضافة إلى أنها تعمل على تحفيز الدوائر الحكومية التي تلعب دورا في تطوير اقتصاد الإمارة إلى تنويع وتطوير قدرات كوادرها المعنية بجمع وإعداد المعلومات والمؤشرات التي تخدم التوجهات الإستراتيجية للإمارة.
ناقش الدكتور جمال بلوط مدير إدارة الدراسات بالدائرة موضوع يتعلق بإدارة الجودة وتطبيق الأدوات المتعلقة بالتحكم في مؤشرات الجودة وخاصة ما يسمى بـ»مخططات التحكم الإحصائي في الجودة» من الناحية النظرية في اليوم الأول.
وتناول كريم الجوادي خبير جودة في الدائرة في اليوم الثاني الموضوع من الناحية التطبيقية حيث تم تشكيل مجموعات عمل وتم تغطية الموضوع باستخدام برامج الحاسب الآلي المناسبة لدراسة حالات تتعلق بجوانب الجودة في مجال تقديم الخدمات.