دشنت شركة "باي بال" أمس عملياتها الإقليمية انطلاقاً من دبي وذلك بهدف مضاعفة حصتها السوقية في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا من 5 % حالياً إلى 10 % بحلول 2015.
وأكد إلياس غانم المدير الاداري لشركة باي بال في المنطقة صدارة الإمارات والسعودية كأكبر أسواق التجارة الالكترونية على المستوى الاقليمي، موضحاً ارتفاع معدل انتشار خدمة الانترنت والأجهزة الذكية وخاصة الهاتف المحمول في الإمارات ودبي مما انعكس إيجاباً على نمو الإقبال على التسوق الرقمي، بالإضافة إلى مكانتها كمقر لمختلف الشركات الاقليمية والعالمية المتخصصة في التجارة الالكترونية التي يقدر حجمها بـ 9 مليارات دولار خلال العام الجاري تتركز 50 % منها في منطقة الخليج.
وبذلك يصل حجم التجارة الالكترونية الخليجية إلى 4.5 مليارات دولار. ولفت إلى أن الشركة تعمل على إطلاق منصة جديدة باللغة العربية لتلبية متطلبات النمو في المنطقة، حيث تعتبر التجارة الإلكترونية هي واحدة من أكبر الفرص المتاحة للشركات الصغيرة الجديدة في المنطقة بحسب موقع "ومضة" المتخصص في ريادة الأعمال، كما تشير بيانات "شركة جوجل" إلى أن 15٪ فقط من الشركات في الشرق الأوسط تتواجد على الإنترنت.
وبالرغم من ذلك يسجل قطاع التجزئة حاليا نمواً بوتيرة أسرع من أي قطاع آخر في المنطقة، مع توقع ارتفاعه إلى 15 مليار دولار بحلول عام 2015، حيث يستخدم 66٪ من المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط الإنترنت لتقصي المعلومات حول المنتجات والخدمات، بينما يقوم 33٪ منهم بالشراء عبر الشبكة العنكبوتية، وتشير جميع هذه الإحصائيات إلى وجود فرص كبيرة حاليا للتحول من التجارة التقليدية للتجارة الرقمية.
معاملات إلكترونية
وأضاف غانم "إن التجارة الالكترونية والتجارة عبر الهاتف الجوال شائعة جداً في دول شمال أمريكا وأوروبا، لكنها لا تزال غير معروفة كثيراً في منطقة الشرق الأوسط. لكن من ناحية أخرى، فإن التكنولوجيا المحمولة منتشرة بشكل كبير هنا وتكتسب المعاملات عبر الإنترنت المزيد من الثقة يوما بعد يوم بسبب تعرض المستهلكين لمواقع العروضات ومنصات حجوزات تذاكر الطيران وقيامهم بالمعاملات المصرفية عبر الإنترنت، إلخ...وبدأت هذه التجارة تدخل إلى سوق الشرق الأوسط مع شركات مثل سوق. كوم، كوبون، سكر، ماركا في آي بي، نامشي والإماراتية للطيران التي تتعامل مع باي بال".
شراكة
وبالتزامن مع تدشين عملياتها الإقليمية، وقعت "بي بال" أمس اتفاقية شراكة مع "أرامكس" للبريد السريع والخدمات اللوجستية العالمية، وذلك لدعم خدمة "تسوق وأرسل" التي ستمكّن العملاء في منطقة الشرق الأوسط من تحويل أموالهم عبر الانترنت بسهولة وأمان، وأضاف إلياس غانم: "تقدم باي بال طريقة مضمونة وآمنة للتسوق عبر الانترنت، واتفاقية الشراكة هذه مع أرامكس ستتيح للعملاء القيام بتحويلاتهم المالية حيثما كانوا في منطقة الشرق الأوسط بسهولة ويسر."
وتتيح الخدمة لعملاء "باي بال" فتح حسابات إلكترونية خارج الولايات المتحدة، وبريطانيا، والصين، وهي تخدم العملاء في منطقة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
ومن جهته قال حسن مكايل، رئيس خدمات التجارة الإلكترونية في أرامكس: " لقد تطورت التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط بمعدل استثنائي خلال السنوات القليلة الماضية، والدخول الاستراتيجي لباي بال إلى المنطقة هو مؤشر واضح للإمكانات غير المحدودة لهذه الصناعة هنا في المستقبل القريب".