نظمت هيئة تنظيم الاتصالات ورشة عمل للجهات الحكومية بعنوان "الاستخدامية وتجربة المستخدمين في المواقع الإلكترونية"، وذلك في مقر الهيئة بدبي. حضر الورشة عدد كبير من المسؤولين ومشرفي المواقع الإلكترونية في الوزارات والهيئات الحكومية الاتحادية وبعض الجهات المحلية في الدولة.
وأثنى سالم خميس الشاعر السويدي، نائب مدير عام هيئة تنظيم الاتصالات لقطاع المعلومات والحكومة الإلكترونية على المشاركة الواسعة للجهات الحكومية في ورشة العمل، وقال: "تسهيل تجربة المستخدمين عند زيارتهم للموقع الإلكتروني للجهة الحكومية مسألة مهمة للغاية في زيادة تبني الخدمات الإلكترونية. ونحن نعمل مع الجهات الحكومية في الدولة لتنفيذ توجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بضرورة أن تنتهي جميع الوزارات والهيئات الاتحادية من تقديم خدمات إلكترونية شاملة للجمهور خلال عامين".