أكدت مصادر في قطاع التجزئة والفعاليات نجاح دبي في استقطاب انتباه العالم مجدداً مع انطلاق فعاليات العيد التي بدأت الخميس الماضي انتباه العالم مجدداً، وبرؤيتها القائمة على التميز والتفرد تسجل الإمارة تدفقاً سياحياً غير مسبوق، سواء من دول الخليج المجاورة أو من مختلف أنحاء العالم، وذلك بفضل ما توفره من تجربة فريدة تفتح أبواب النمو والفرص لمختلف القطاعات وفي مقدمتها السياحة والتجزئة، حيث باتت وجهة تسوق عالمية رسخت مكانتها بين كبريات المراكز العالمية في هذا المضمار، وأصبحت زيارة دبي ضرورة لا خياراً لكل من يبحث عن الأفضل بدء من رجال الأعمال مروراً بالسياح وصولاً إلى المتسوقين.
وذكرت المصادر أن نجاح دبي يأتي في ضوء انفتاحها الثقافي والحضاري على العالم، فضلاً عن تنوع ما توفره من أسواق ومنتجات مع الحرص على مستويات الجودة، حيث تنضح أسواقها بسلع من مختلف أنحاء العالم تناسب جميع الأذواق والميزانيات، ويشير الخبراء إلى أن نمو المبيعات وخاصة في فترة الأعياد يتركز على الملابس والعطور والساعات بالإضافة إلى ارتفاع الطلب على قطاع الخدمات وخاصة المطاعم والمقاهي إلى جانب المرافق الترفيهية كالسينما وألعاب الأطفال.
وتكللت مبادرة دبي الأولى من نوعها في افتتاح مراكز تسوق لمدة 24 ساعة بنجاح باهر مع انطلاقتها يوم الخميس الماضي (18 أكتوبر)، حيث استقبلت المراكز حشود الزوار من عشاق التسوق وقدمت لهم تجربة متميزة لما يمكن تسميته "سهر التسوق"، خاصة وأنها أتاحت الفرصة أمام متصيدي الصفقات المغرية ومدمني التسوق لمتابعة ما تقدمه أفخم المتاجر من منتجات بهدوء خلال الليل وساعات الفجر الأولى.
تفاعل ومفاجآت
وكان "مول دبي" نجم السهرة بامتياز، وفاجأ زواره قبل أن يهموا بالمغادرة ليلاً برقصة استعراضية مفاجئة "فلاش موب"، قامت بها مجموعة من الشباب والشابات لفتت انتباه الجميع، ولم يكتف بذلك، إذ فوجئ المتسوقون ببعض الموظفين وهم يرتدون ملابس النوم في حركة طريفة تحاكي العمل ليلاً لخدمة السياح والزوار الذين كاد لسان حالهم أن يقول " ياليل لا تنتهي توني ابتديت التسوق"، على وقع الأغنية الشهيرة.
وضجت مواقع التواصل الاجتماعي وفي مقدمتها «تويتر» بالحديث عن التجربة وتبادل المغردون آخر الأخبار والصور من مختلف المراكز العاملة ليلاً، وتم إطلاق العديد من الوسمات "هاشتاغ" على موقع تويتر للترحيب بزوار دبي والإمارات وتقديم كل ما قد يحتاجونه من معلومات وإرشادات لقضاء اجازة عيد لا تنسى في دبي، ولاقت التغريدات المرتبطة بها تجاوباً فاعلاً من المغردين سواء كانوا إماراتيين منهم أو مقيمين وخليجيين.
تميز
وأكد مديرو مراكز التسوق ومجموعات تجارية متخصصة في قطاع التجزئة نجاح التجربة وتميزها كونها الأولى من نوعها محلياً وإقليمياً، وتوقعوا تحقيق نمو بمعدلات متزايدة في اعداد الزوار والمبيعات في الأيام المقبلة مع استمرار تدفق الزوار وخاصة الخليجيين منهم، في ضوء ما تقدمه دبي من تفرد في الأفكار والمبادرات بما يتخطى التوقعات ويفاجئ الجميع، مع اتقانها فن التميز في مختلف القطاعات.
ماجد الغرير رئيس مجموعة مراكز التسوق في دبي وصف مبادرة الـ 24 ساعة بالخطوة الجريئة والمتفردة، مشيراً إلى ضرورة تقييمها ودراستها مع انتهاء الفترة المحددة لاحتفالات العيد في دبي لرصد فرص استمرارها وإدخال خدمات أو اتخاذ إجراءات من شأنها إضفاء قيمة جديدة سواء للمتسوقين أو للمراكز ومتاجر التجزئة.
وذلك للتغلب على أي معوقات تشغيلية قد تظهر خلال فترة العمل الليلية. وتوقع تسجيل نمو متزايد في الأسواق والمتاجر خلال الفترة القادمة بالتزامن مع تحسن الطقس واعتدال الجو مما يشجع على قدوم المزيد من الزوار، وأمل أن تستمر التجربة بعد تطويرها وتعديل أي جوانب بما يتلاءم مع واقع ومتطلبات قطاع التجزئة وأنماط سلوك المستهلكين.
إقبال
وقال إبراهيم صالح، المنسق العام للمهرجانات في مؤسسة دبي للفعاليات الترويج التجاري، أن البداية الأولية كانت ناجحة بمختلف المقاييس، معتمداً في تقييمه على ما سجلته المراكز العاملة ليلاً من إقبال متواصل حتى ساعات الصباح الأولى من جانب، بالإضافة إلى ما لاقته المبادرة من استحسان من الزوار والمراكز التي دعمت الفكرة بجميع إمكاناتها ووفرت الخدمات المعتادة بجميع المرافق على مدار 24 ساعة خلال عطلة نهاية الأسبوع، وتوقع ارتفاع أعداد الزوار والمتسوقين.
بالإضافة إلى نمو مبيعات متاجر التجزئة بالإضافة إلى المطاعم والمقاهي بمعدلات قياسية خلال عطلة نهاية الأسبوع الجاري التي تتزامن مع عيد الأضحى المبارك، لافتاً إلى احتمال أن تستمر التجربة مستقبلاً بعد نجاحها وأضاف :"عادة ما تتبنى دبي تلقائياً فكرة متميزة تثبت نجاحها، ويمكن أن تستمر مبادرة 24 ساعة في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية مستقبلاً".
ولفت صالح إلى أن فكرة التسوق ليلاً سجلت نجاحاً وسط العائلات أيضاً وخلقت نوعاً من التشوق لدى جماهير الزوار بمختلف جنسياتهم، خاصة مع استمرار تقديم الخدمات في المطاعم والمرافق الترفيهية بمختلف أنواعها.
نمو
وأشار أنيس باعبيد مدير عام "مشاريع ليوا التجارية" التي تمثل عدداً من علامات التجزئة العالمية على غرار "غانت" و"لاسنزا" و"نوتيكا" إلى تحقيق متاجر الشركة نمواً في المبيعات بنسبة تراوحت بين 15 20 % خلال يومي الخميس والجمعة الماضيين مع بدء تطبيق مبادرة الـ 24 ساعة وخصوصا في المراكز الرئيسية كدبي مول ومول الإمارات، وتوقع ارتفاع النمو إلى معدلات أكبر خلال نهاية الأسبوع الجاري بالتزامن مع بدء عيد الأضحى المبارك بفضل ما حققته دبي من زخم سياحي وتجاري متميز، ولفت إلى أن شريحة السياح الخليجيين وفي مقدمتهم الزوار السعوديين تشكل دافعاً كبيراً للمبيعات.
زخم أكبر
وأكد فؤاد منصور شرف مدير تنفيذي أول في مجموعة «ماجد الفطيم العقارية»، أن بداية تجربة التسوق 24 ساعة خلال عطلة نهاية الأسبوع كانت ناجحة بامتياز، حيث امتلأت مراكز "مول الإمارات" و"مردف سيتي سنتر" وديرة سيتي سنتر" بالمتسوقين حتى خلال الساعة الثالثة فجراً، وقد شكل السياح وخاصة السعوديين والخليجيين نسبة كبيرة من الزوار، وتوقع أن تكتسب التجربة زخماً أكبر مع أول أيام عيد الأضحى المبارك ووصول المزيد من السياح وأضاف :"تفاعل قطاع التجزئة بشكل كبير مع المبادرة ووصلت نسبة افتتاح المتاجر على مدار الساعة إلى ما يقارب 100 % في كل من المراكز الثلاثة".
وسط مدينة دبي لؤلؤة وجهات الاحتفالات
قال أحمد المطروشي، العضو المنتدب لإعمار العقارية، إن ذراع الضيافة والترفيه التابعة للشركة أعدت برامج احتفالية مميزة خاصة باحتفالات عيد الأضحى المبارك وبما يرسخ مكانة وسط مدينة دبي في صدارة الوجهات التي يقصدها سكان الدولة وسياحها.
وأوضح المطروشي في تصريحات لـ(البيان) : أن مكانة دبي اليوم كمركز إقليمي في عالم السياحة والأعمال، ترتقي سلم المزيد من النجاحات فهي تمتلك محفظة واسعة دائمة التجدد من الوجهات الاستثنائية، ويعد وسط مدينة دبي من أبرزها، كونه يحتضن برج خليفة ودبي مول ودبي فاونتن، بالإضافة إلى نخبة من أرقى مرافق الضيافة العالمية والمراكز الترفيهية والسياحية، التي أصبحت جميعها من أبرز المعالم في المدينة. وتتبلور فرادة هذه الوجهات المميزة أكثر فأكثر من خلال تجربة الحياة العصرية التي تنتظر زوار المشروع الاستثنائي الممتد على مساحة 500 فدان في قلب المدينة.
قمة البرج
مشيراً إلى البرامج الاحتفالية التي أعدتها الشركة تتضمن خصومات لزيارة "قمة البرج، برج خليفة"، أعلى منصة مشاهدة مفتوحة للجمهور مع شرفة في الهواء الطلق في الطابق 124 من "برج خليفة"، خلال عيد الأضحى المبارك تجسيداً لمبادرة مؤسسة دبي للفعاليات والترويج التجاري، إذ تقدم للزوار فرصة استثنائية للصعود إلى المنصة على مدار الساعة خلال ثلاث عطلات نهاية أسبوع متتالية لغاية 3 نوفمبر 2012.
وبذلك، ستتاح للزوار فرصة رائعة لمشاهدة إشراق الشمس على المدينة ومحيطها مع إطلالات بانورامية خلابة على شواطئ الخليج العربي، بالإضافة إلى رحلة تفاعلية مذهلة تروي قصة نمو وتطور مدينة دبي وتحفتها المعمارية العالمية، "برج خليفة". وستقدم "قمة البرج، برج خليفة" حسومات خاصة على أسعار البطاقات خلال عطلة العيد، لتصبح 85 درهماً للكبار و65 درهماً للأطفال، إلى جانب تخفيضات بقيمة 25% على مجموع مختارة من المنتجات والصور التذكارية.
وبالإضافة إلى الإطلالات المميزة من "قمة البرج، برج خليفة"، يمكن للزوار التعرف على تفاصيل مشوقة عن أهم المعالم في المنطقة من خلال تقنية Viewfinder التي تحاكي شكل المناظير التقليدية القديمة التي يتم تشغيلها عبر وضع العملات المعدنية، وتقدم تجربة تفاعلية من خلال كاميرا الفيديو والشاشة التي تعمل باللمس لمعلومات مفصلة ومعززة بالرسومات الجرافيكية.
دبي مول
وأشار المطروشي إلى أن شركة "إعمار لتجارة التجزئة"، الرائدة في قطاع المرافق الترفيهية عالمية المستوى، تقدم باقة من العروض الترويجية المميزة ضمن جميع وجهاتها التي ستستقبل الزوار على مدار الساعة أيام الخميس والجمعة من كل أسبوع في الفترة من 18 أكتوبر إلى 3 نوفمبر 2012 في "دبي مول"، أكبر مراكز التسوق والترفيه في العالم. وتأتي هذه الخطوات كجزء من احتفالات "العيد في دبي" التي تنظمها مؤسسة دبي للفعاليات والترويج التجاري بمناسبة عيد الأضحى المبارك.
وتشمل عروض العيد في "دبي مول" باقة كبيرة من المرافق أبرزها "ريل سينما" و"سيغا ريببلك" و"حلبة دبي للتزلج" و"دبي أكواريوم وحديقة الحيوانات المائية" و"كيدزانيا". ولانطلاقة مميزة لعطلة نهاية الأسبوع، يمكن لمحبي التزلج التمتع بحصة تزلج عامة تستمر لمدة أربع ساعات والاستفادة من حصة مجانية إضافية، بين الساعة 1.30 و5.30 فجراً، بسعر 80 درهماً فقط، في "حلبة دبي للتزلج".
حجوزات تأجير السيارات 100%
سجل قطاع تأجير السيارات نمواً قياسياً منذ بدء فعاليات العيد في دبي زاد على 30% لتصل الحجوزات الى نسبة 100% لدى غالبية مكاتب تأجير السيارات في دبي.
وقال لؤي جردات مدير عام مكتب غلف درايف لسيارات النخبة ان نسبة الحجوزات في المكتب وصلت الى 100% لمدة تزيد على عشرة أيام. وأوضح ان طلبات الحجز ما زالت تتوالى على المكتب لكن توفير أي سيارة اضافية اصبح صعباً للغاية، مشيراً الى ان مكتبه كان يلجأ في السابق الى استئجار سيارات من مكاتب اخرى لتوفيرها الى العملاء ولكن هذه المرة وصل الإشغال الى 100% لدى كافة المكاتب في دبي.
وأوضح جردات ان 70% من الحجوزات تأتي من السعوديين الذين ما زالوا يتدفقون الى البلاد بكثافة خلال فترة عيد الأضحى. وقال ان الفعاليات والمعارض التي تنظمها دبي في هذه الفترة انعشت الحجوزات ووصلت بها الى حد الإشباع.
من جانبه أكد شامناس كونشوداذ مدير المبيعات والعمليات لدى شركة الفرس لتأجير السيارات الفاخرة وصول معدل حجوز السيارات في الشركة إلى 100 %، حيث تم تأجير السيارات كاملة، مشيراً إلى صعوبة إيجاد سيارة للإيجار في دبي حالياً مع انطلاق فعاليات العيد في دبي نظراً لتقاطر السياح الخليجيين من السعودية والبحرين وقطر والكويت الذين يستحوذون على ما نسبته 70 80 % من الطلب على إيجار السيارات، لافتاً إلى قيام بعض الشركات بزيادة الأسعار للاستفادة من ارتفاع الطلب.