قدم مؤتمر و جائزة «أفكار الإمارات» دعما للإبداع في العمل الحكومي و الخاص، عبر إلقائه الضوء على التجارب الناجحة في هذا المجال.
شاركت وزارة الخارجية في أعمال مؤتمر و جائزة " أفكار الإمارات " الأول الذي عقد تحت عنوان " مؤتمر الإبداع الإماراتي " في دبي . ونظم المؤتمر و الجائزة مجموعة " أفكار الإمارات " المنبثقة من المجموعة الفرعية " أفكار . عربية " و التابعة لمجموعة دبي للجودة .. فيما ناقش المؤتمر عدة مواضيع خاصة الإبداع في العمل الحكومي و الخاص. بينما قامت مؤسسة دبي للألمنيوم دوبال بالرعاية الرئيسية للدورة الإفتتاحية للمؤتمر .
وقدم الدكتور سعيد خلفان الظاهري مستشار وزير الخارجية لنظم المعلومات عرضا بعنوان " الإبداع في العمل الدبلوماسي والشؤون الخارجية..أمثلة من وزارة الخارجية ". وقال الظاهري إن القيادة الرشيدة للدولة تولي موضوع الإبداع الحكومي إهتماما كبيرا كونه يرتبط بمدى فاعلية الخدمات التي تقدمها الحكومة لمواطنيها ولعملائها مما ينعكس على مدى تنافسية اقتصاد الدولة.
مقومات الإبداع
وأشار الظاهري إلى مقومات الإبداع في العمل الحكومي منوها بنمط القيادة وثقافة المؤسسة وجو وبيئة العمل وهيكلة المؤسسة وأنظمتها ومهارات كوادرها البشرية. واستعرض الظاهري بعض أمثلة الإبداع في وزارة الخارجية وربط هذه الأمثلة باستراتيجية الوزارة التي تركز في أحد أهدافها على تحقيق التميز في كل من حماية المواطنين في الخارج وتقديم الخدمات القنصلية والاداء التنظيمي .
حيث ابتكرت إدارة الخدمات القنصلية خلال عام 2009 .. فكرة إرسال رسائل نصية قصيرة لمواطني الدولة خلال التجوال الدولي تحتوي على رسالة ترحيبية لسفارة الإمارات وأرقام هواتف التواصل مع السفارة عند اللزوم فيما نفذت هذه الفكرة بالتعاون مع مؤسسة " إتصالات " و شركة " دو ".
خدمة تواجدي
ولفت الظاهري إلى " خدمة تواجدي " التي تعنى بتسجيل المواطنين لمعلومات الاتصال بهم عند سفرهم للخارج لتتمكن السفارة من التواصل معهم في حالات الضرورة لتوفير المساعدة لهم .. مشيرا إلى أن وزارة الخارجية تقوم بتطوير أنظمتها ولوائحها لإيجاد بيئة عمل مشجعة و محفزة للأبداع فيما تولي الوزارة موضوع التدريب المتخصص لموظفيها غاية الأهمية لإكسابهم المهارات اللازمة.
يذكر أن المؤتمر عقد تحت رعاية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيس هيئة دبي للطيران الرئيس الأعلى لمجموعة طيران الإمارات..الراعي الفخري لـ " مجموعة دبي للجودة " بمشاركة عدد من القيادات والشخصيات البارزة و شريحة كبيرة من المهتمين و المعنيين بتجارب التميز والنجاح من المواطنين الباحثين عن تحقيق فرص أخرى أفضل في مستقبلهم المهني.
الإبداعات الإماراتية
وكان المحور الرئيسي لدورة هذا العام هو "الإبداعات الإماراتية 2012" تحت شعار "إبداعي هويتي"، عبر إتاحة الفرصة لمناقشة واستعراض جميع الموضوعات المتعلقة بالإبداع والابتكار في الإمارات، مع الإشارة بشكل محدد إلى آثاره في تعزيز مسيرة النمو بمختلف المجالات مثل البيئة والاقتصاد والهوية الوطنية واللغة العربية والمجتمع بشكل عام،
حيث تبنى شعار المؤتمر أيضاً طموحات الجهة المنظمة الرامية إلى تشجيع الأفكار المبتكرة بما يقود إلى زيادة الإنتاجية والاستفادة المُثلى من الموارد في المؤسسات الإماراتية،
وقال عبدالله جاسم بن كلبان، الرئيس والرئيس التنفيذي لدوبال :" جاءت رعاية دوبال للدورة الإفتتاحية لمؤتمر "أفكار الإمارات" متوائمة بشكل تام مع النسيج العام لمؤسستنا، كما أننا سعداء بالنجاح الكبير الذي حققه المؤتمر، الذي نتطلع إلى أن يصبح حدثاً دورياً في قائمة الأحداث والفعاليات المهمة في دولة الإمارات ".