نجحت جمارك دبي في تجديد حصولها على التصنيف البلاتيني من جمعية أفكار المملكة المتحدة عن كفاءة نظام الاقتراحات، وذلك للعام الثالث على التوالي، وهو أرفع تصنيف تمنحه هذه الجمعية المتخصصة في تقييم أنظمة الاقتراحات المطبقة في الجهات الحكومية والخاصة حول العالم. ومن المقرر أن يتم تسليم الشهادة إلى جمارك دبي خلال مؤتمر جمعية أفكار المملكة المتحدة، الذي سينظم في مدينة بريستول بإنجلترا، يومي 7 و 8 نوفمبر.
ويتم منح التصنيف البلاتيني إذا كانت كفاءة نظام الاقتراحات تصل إلى 90% فأكثر وذلك حسب المعايير المعتمدة من أفكار المملكة المتحدة، والتي تضم أكثر من 80 معياراً تغطي الجوانب التشريعية، والمالية، وإجراءات النظام وقوانينه، وملاءمته وارتباطه بالهيكل التنظيمي للمؤسسة، ومدى تحقيقه لأهدافها، والاتصال، والنشر، والتواصل، والحوافز، والمكافآت، ومؤشرات الأداء، وقياس كفاءة النظام، وإدارة المعلومات، وتدريب الموظفين، إضافة إلى خضوع النظام للتطوير المستمر.
ويعتبر هذا التقييم المرتفع، إنجازاً لنظام الاقتراحات الموحد لحكومة دبي، والذي دشنه سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، في منتصف العام الماضي.
استدامة
وقال أحمد بطي أحمد، الرئيس التنفيذي لمؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة، مدير عام جمارك دبي، إن حصول الدائرة على التصنيف البلاتيني لنظام الاقتراحات للعام الثالث على التوالي، يعكس مفهوم استدامة الإبداع المؤسسي، الذي تبنته الدائرة منذ وقت طويل، وسارت على خطاه في مختلف نشاطاتها. وأشار أن جمارك دبي كانت من أوائل الدوائر الحكومية التي طبقت نظام الاقتراحات الموحد لحكومة دبي.
مشيراً إلى أن تحقيق تصنيف مرتفع في نظام الاقتراحات، يؤكد الرؤية الحكيمة والثاقبة لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، الذي يشدد على ضرورة تحقيق التميّز الحكومي، وترسيخ ثقافته، مستشهداً بقول سموه "إن التميز والإبداع ثقافة يجب أن تسود في مجتمعنا بكل مؤسساته وشرائحه وأفراده لأننا في دولة أخذت على عاتقها الريادة في كل شيء".
إنجازات
وذكر أن جمارك دبي حققت العديد من الإنجازات في مجال الاقتراحات، حيث فاز ثلاثة من موظفيها الفاعلين في مجال الاقتراحات بجائزة برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز في دورتها الأخيرة، كما تمكنت الدائرة خلال هذا العام الدخول في شراكات إستراتيجية، إذ حصلت على عضوية جمعية أفكار الولايات المتحدة وجمعية أفكار المعهد الألماني لإدارة الأعمال. وشملت اقتراحات موظفي جمارك دبي في العامين الأخيرين، أفكاراً متنوعة لتطوير العمل الجمركي وزيادة كفاءة التفتيش ورفع مستوى رضا العملاء، إضافة إلى تقديم خدمات جديدة للموظفين وزيادة رضاهم وتحقيق متطلباتهم.
تعزيز الشراكة مع الذهب والمجوهرات
أكد سلطان أحمد بن سليم رئيس مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة دعم المؤسسة لكافة قطاعات العمل من خلال خدمات عالية المستوى تلبي تطلعات المستثمرين والتجار العاملين في مجالات الاستيراد والتصدير وإعادة التصدير ضمن أهدافها الاستراتيجية المتعلقة بتعزيز التنمية الاقتصادية لإمارة دبي.
جاء ذلك خلال اللقاء الذي عقد بحضور أحمد بطي أحمد الرئيس التنفيذي لمؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة مدير عام جمارك دبي مع مجموعة من ممثلي قطاع الذهب والمجوهرات وتم خلاله مناقشة العديد من الموضوعات التي تهم هذا القطاع الحيوي، وتذليل العقبات والمشكلات التي قد تعترض العاملين فيه، إلى جانب تعزيز الشراكة الاستراتيجية، حيث يلعب قطاع الذهب والمجوهرات دوراً كبيراً في الحياة الاقتصادية والتجارية لدبي.
وتم الاستماع إلى آراء ومقترحات ممثلي قطاع الذهب والمجوهرات لتطوير العمل والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم، مؤكداً حرص المؤسسة على تبسيط الإجراءات وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لتنمية أعمالهم وكذلك إزالة أية معوقات قد تواجههم، في إطار القوانين والتشريعات القائمة. جاء اللقاء في إطار سلسلة اللقاءات المباشرة التي يتم تنظيمها مع كافة قطاعات العمل في إمارة دبي بغرض التعرف على آرائهم إزاء الخدمات المقدمة إليهم وما يواجههم من معوقات في العمل ووضع الحلول المناسبة لها، وكذلك تعزيز الشراكة الحكومية والقطاع الخاص. «البيان»