أنهت غرفة تجارة وصناعة دبي مؤخراً ورشة عملٍ لموظفيها وموظفي الغرف والدوائر الحكومية الأخرى نظمتها بالتعاون مع مركز سنغافورة للوساطة تحت عنوان "إدارة المنازعات عن طريق الوساطة" وذلك خلال الفترة من 17-19 سبتمبر الماضي. وأدار ورشة العمل لونغ سينغ أوون، المدير التنفيذي لمركز سنغافورة للوساطة ومدير أكاديمية سنغافورة للقانون.
وهدفت ورشة العمل والتي شارك فيها موظفو إدارة الخدمات القانونية بالإضافة إلى موظفي الغرف الأخرى والجهات الحكومية إلى تحسين مهارات إدارة النزاعات لدى الذين يعملون في مجال تسوية المنازعات، وتأهيلهم لإدارة المنازعات بطريقة فعالة ووفقاً لأفضل الممارسات العالمية.
واعتبرت جهاد كاظم، مدير إدارة الخدمات القانونية في غرفة دبي أن ورشة العمل هذه تعزز من وعي الموظفين بالاستخدام الأمثل والصحيح للوساطة في تسوية النزاعات، مشيرة إلى أن الاطلاع على أحدث التقنيات والأدوات المتبعة في هذا المجال يمكن أن يساعد في تنمية قدرات ومهارات الموظفين في مجال الوساطة. وأشارت كاظم إلى أهمية الوساطة كوسيلةٍ بديلة وناجحة لتسوية النزاعات، معتبرةً أن الوساطة بحاجة إلى مهارات خاصة يمكن اكتسابها وتطويرها من خلال الممارسة والتدريب.
