دشنت مجموعة الحبتور أمس بشكل رسمي شركة غلوبال لقطع غيار السيارات والتي تهدف إلى الارتقاء بمستوى المنتجات والخدمات المتاحة للمستهلكين في سوق قطع غيار السيارات في دول مجلس التعاون الخليجي، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ومناطق أخرى من العالم.
وقال ديريك سكيهان، مدير مجموعة قطع الغيار في غلوبال لقطع غيار السيارات إن قيمة سوق قطع غيار السيارات في دبي وصلت إلى 9.9 مليارات دولار خلال العام الماضي، ومن المتوقع أن تشهد نمواً ملحوظاً خلال العام الجاري مع استمرار زيادة مبيعات قطع غيار السيارات. وأضاف، خلال حفل عقدته مجموعة الحبتور للإعلان عن تدشين الشركة الجديدة في فندق وسبا الحبتور غراند بدبي، إن الشركة افتتحت صالة عرض في مدينة دبي للإنترنت، وسيتم افتتاح الفرع الثاني للشركة في شارع "بي إم دبليو" بالشارقة.
وأشار إلى أن سوق قطع غيار السيارات يعد سوقاً واسعاً ومتنامياً في جميع أنحاء العالم، وحتى خلال فترات الأزمات، فإن المستهلكين سوف يكونون دائماً باحتياج لقطع غيار لسياراتهم، لافتاً إلى أن الشركة تركز بشكل كبير على السوق المحلي وسوق الشرق الأوسط، لكنها في الوقت ذاته تمتلك عملاء من جميع أنحاء العالم، لاسيما السوق الروسي الذي يمثل أهمية كبرى بالنسبة للشركة.
صغار اللاعبين
وأوضح أن أكبر التحديات التي تواجه سوق قطع غيار السيارات محلياً هي صغار اللاعبين الذين يبحثون فقط عن المكاسب دون البحث عن تقديم خدمات جيدة للعملاء، مشيراً إلى أنه يجب على الشركات العاملة في هذا المجال الاهتمام بمعايير الجودة العالية والاعتمادية، والتي تخدم سمعة الشركة قبل المستهلك. وأكد أن إجمالي حجم سوق قطع غيار السيارات عالمياً وصل إلى 215 مليار دولار في العام 2010، ومن المرشح له أن يرتفع بنسبة 3.8% ليصل إلى 248.8 مليار دولار في العام 2014، وهو ما يدل على تنامي مبيعات قطع غيار السيارات عالمياً وليس فقط محلياً.
من جهته، اكد كارل هامر، المدير التنفيذي لشركة الحبتور للسيارات، إن أحداث الأزمة المالية العالمية جعلت المستهلكين أكثر حرصاً في عمليات الإنفاق، وهو ما دفعهم إلى الاحتفاظ بسياراتهم مدة أطول، ما يرفع بدوره مبيعات قطع غيار السيارات في جميع أنحاء العالم، وليس على مستوى المنطقة فقط.
وأضاف إن جلوبال لقطع غيار السيارات سوف تعمل في المستقبل القريب على التطوير السريع للعلاقة بينها وبين المستهلك والتعريف والتوعية باسم الشركة الذي سيكون موجوداً على غلاف كل قطعة غيار يتم بيعها، وهو ما سيرفع من مبيعات الشركة بشكل ثابت.
الخدمة الشخصية
تسعى الشركة إلى أن يتم الاعتراف بها باعتبارها واحدة من أكبر موردي قطع غيار السيارات عالية الجودة، باتباع أعلى مستوى من الخدمة الشخصية، من خلال قنوات البيع المتعددة، مما يتيح أقصى قدر من الراحة للعملاء، ويوفر لهم في الوقت نفسه قطع غيار السيارات بأسعار تنافسية لا تضاهى، مع العمل باستمرار على استكشاف سبل توسيع نطاق أعمالها وتحسين خدماتها.