كشف مسح أجرته شركة فيرتوزون عن أصحاب الأعمال الصغيرة أن التوقعات الاقتصادية القادمة إيجابية. فيما رأى 59٪ ممن شملهم الاستطلاع أن العمل والأداء في شركاتهم سارا أفضل مما كان متوقعًا، واستطاع 60٪ منهم تحقيق أرباح فعلية، وبدا 49٪ على ثقة بتحسن إيرادات شركاتهم في الفترة القادمة (من عام إلى عام ونصف العام).
وحول عوامل ريادة المؤسسات في الإمارات اشارت الدراسة المسحية إلى أن الإنترنت والتجارة الإلكترونية والتقدم التقني حازا نسبة (58٪)، بينما نالت العوامل الديموغرافية والظروف الاقتصادية المواتية نسبة (33٪) فضلًا عن السهولة التي تعمل بها الشركات.
وشمل المسح 153 فردًا ومؤسسة من المؤسسات الصغيرة العاملة بترخيص من فيرتوزون وغطى التحديات الأساسية والعوامل التي تؤثر على نمو المؤسسات. وجمع المسح وجهات نظر تلك الشركات حول التوقعات الاقتصادية المنتظرة وآراءها التي تعتد بنوعية الدعم والخدمات المهمة التي تحتاجها أي شركة للحصول على تطوير طويل المدى وبإعداد جيد.
وقال نيل بيتش، رئيس مجلس إدارة فيرتوزون: على الرغم من الظروف العالمية الصعبة والتي تؤثر على حياة الشعوب وعلى توجههم نحو الانتعاش الاقتصادي لا تزال روح المبادرة والتصميم على النجاح يشكلان أمرين مهمين ولهما تأثير كبير في الإمارات. وأضاف: رجال الأعمال هنا يُكوِّنون مجتمعًا نابضًا بالحياة منذ فترة طويلة وهو ما يؤكد اعتقادي السابق- حيث يمتلأ المجتمع التجاري بالمشروعات الصغيرة التي لديها القدرة على تعزيز الاقتصاد. واختتم كلامه قائلاً: نحن في المنطقة الحرة بالفجيرة لوسائل الإعلام (مدينة الإبداع) وشركة فيرتوزون، نفخر بالقيام بدورنا في تطوير المشهد الإعلامي والاقتصادي، كما نعمل على تمكين العديد من الأفراد الاستثنائيين من تحقيق الازدهار في بيئة العمل التجارية الفريدة بالإمارات.
نتائج
حول أهم العوامل المساهمة في نجاح المؤسسات الصغيرة، استحوذت الخبرة والمهارة على نسبة 62 ٪، إلى جانب التواصل والقدرة على تعزيز الأعمال التجارية في سوق متخصصة بنسبة 30٪. أما إقدام أصحاب الأعمال على تحمُّل المخاطر والقدرة على تحملها في شركاتهم فلا تتجاوز نسبته 8٪.
واتفقت 70٪ من الشركات الصغيرة التي شملها المسح على أن دعم التسويق هو مفتاح النمو على المدى القصير، وهو وحده بمثابة الميسر للتحقق من صحة إنشاء شركة ما، مثل فيرتوزون لتعزيز خدمات الدعم في إطار المجتمع لتكون وسيلة جاهزة للعملاء الحاليين والجدد. وعند السؤال عن أكبر الدوافع لبدء الأعمال التجارية الخاصة، أشار أصحاب (77٪) من الشركات إلى أن أكبر دافع لهم هو إدراكهم لوجود فرصة في السوق، بينما قال 17٪ منهم إنهم أسسوها بدافع الضرورة.
الثقة الاقتصادية
ووجدت الدراسة أن 59٪ ممن شملهم الاستطلاع حققوا سير عمل أفضل مما توقعوا. وقال 60٪ منهم إنهم نالوا أرباحًا فعلية، بينما عبَّر 49٪ عن ثقتهم في تحسن إيرادات أعمالهم في الفترة القادمة الممتدة من 12 شهرًا إلى 18 شهرًا. وبالإضافة إلى ذلك، تطلع 45٪ إلى توظيف المزيد من الموظفين، و39٪ إلى استئجار مساحة تجارية أكبر.
التحديات
طلب المسح من مالكي المؤسسات الصغيرة تحديد أكبر التحديات التي واجهتهم. فتصدر عدم امتلاك السيولة النقدية القائمة بنسبة (49٪)، تلته صعوبة التخطيط الحازم للخطوات التالية التي يجب أن تسير عليها المؤسسة بنسبة (34٪)، وكذلك تغييرات السوق غير المتوقعة بنسبة (11٪) والضغط من مواجهة المنافسين الأكبر حجمًا بنسبة (6٪). وقال جيمس رينولدز، مؤسس جماعة التسويق عبر الإنترنت "ويب ري أكتيفاتورز": إن تحديد وسائل مبتكرة لزيادة الإيرادات مع الحفاظ على النفقات والسيولة النقدية هي استراتيجية جيدة في مجال إدارة الأعمال في مرحلة بدء التشغيل.
تعريف النجاح
ووفقًا للمسح الذي أُجري، ظهرت عدة وجهات نظر مختلفة عن ماهية النجاح بالنسبة لأصحاب المؤسسات الصغيرة. فكان هدف نسبة (34٪) من عينة المسح القيام بعمل شيء يحبونه، بينما قال (32٪) إنهم أرادوا أن يكونوا رؤساء أنفسهم، في حين رأت (28٪) أنهم يُنشئون عملًا من الصفر ويثبتون قدرتهم على النجاح، ورأت نسبة (16٪) أنهم أرادوا تحقيق مكاسب تكفي لحياة كريمة، بينما رأت النسبة الأكبر وهي (51٪) تحقيق توازن بين النجاح في العمل والحياة، وهو ما يُعد كله مؤشرات النجاح.
وبالإضافة إلى ذلك، وجدت الدراسة أن 35٪ من الشركات الصغيرة تضع مرونة المصروفات في أكثر مرتبة أهمية عند إنشاء شركة ما، بينما تعتقد نسبة 27٪ أن معاملات التأشيرات هي أكثر التحديات التي تواجه تأسيس الشركات في الإمارات. وعبر كل المشاركين في الاستطلاع عن مدى أهمية الحاجة إلى مزيدٍ من الدعم في المجالات المختلفة بدءًا من الإجراءات القانونية إلى المحاسبية وصولًا إلى عمليات التسويق.
وعلى الرغم من أن تصنيف الشركات الصغيرة يُطلق على الشركات التي تمتلك أقل من 500 موظف بدوام كامل، فإن معظم الشركات أو الأعمال التجارية التي خضعت للاستطلاع كانت تمتلك أقل من 10 موظفين بدوام كامل.
محرك
وقالت مديرة المبيعات في مجموعة فيرتوزون، جيسيكا بريت: الشركات الصغيرة هي المحرك الأكبر في تطور منظومة الاقتصاد في المنطقة. ومن المفيد الاستماع مباشرة إلى تلك الشركات الصغيرة وهي تروي عن حجم التحديات التي تواجهها والفرص المتاحة أمامها، وبهذا يمكننا مساعدتهم بصورة أفضل على النمو الكامل في السوق. وخلصت بريت إلى أن الريادة في عالم الأعمال هو ما يساعد الأشخاص المختلفين على تحقيق أحلامهم وعلى تحويل فكرة خلاقة أو شغف ما إلى عمل تجاري ناجح. تتمثل مهمة فريق العمل لدينا في مساعدة عملائنا بتقديم تصور كامل لعملية إعداد مرنة وسريعة لإحدى الشركات من الألف إلى الياء، بالإضافة إلى مجموعة من النصائح المهنية التي يحتاجها العميل لتحقيق النجاح.
المسح
استهدفت فيرتوزون في المسح 153 شركة من بين الشركات المبتدئة والصغيرة والأفراد، وتتبعت خطواتهم بهدف فهم توقعاتهم الاقتصادية لشركاتهم، وجمعت جميع الرؤى فيما يتعلق بالتحديات والعوامل التي تؤثر على الشركات الصغيرة، بالإضافة إلى جمع تعليقاتهم وردود أفعالهم القيمة فيما يتعلق بنوع الخدمات والدعم الذي يمكن لفيرتوزون تقديمه لمساعدتهم على النمو وعلى الترويج لأعمالهم بالنسبة للعملاء. أُجري المسح في أغسطس الماضي عبر الإنترنت ومن خلال استبيان موزع أثناء اجتماع في البلدية عقد في 9 يوليو.