أقامت "مرحبا"، خدمة الاستقبال والمساعدة، احتفالاً في مطار البحرين الدولي، وذلك لتدشين خدماتها رسمياً في المطار. وحضر حفل الافتتاح، مسؤولون من مطار البحرين الدولي، بمن فيهم ممثلون عن هيئة شؤون الطيران المدني البحرينية والشرطة والهجرة والجمارك، وشركة مطار البحرين، ومسؤولون من "مرحبا".
وكانت "مرحبا" التي انطلقت خدماتها منذ 20 سنة في مطار دبي الدولي، قد بدأت مؤخراً تقديم مجموعة متكاملة من الخدمات المتميزة في مطار البحرين الدولي لضمان توفير أقصى قدر ممكن من الراحة والسلاسة للمسافرين عبر المطار، وذلك بموجب اتفاقية تم توقيعها مؤخراً بين إدارة مرحبا وشركة مطار البحرين.
وتشمل خدمات "مرحبا" في مطار البحرين الدولي خدمة الاستقبال والمساعدة للمسافرين القادمين والمغادرين، وخدمة حمل الأمتعة، وترتيبات الإقامة في الفنادق، وإدارة صالات الركاب، والمساعدة على إنجاز إجراءات التأشيرات، بالإضافة إلى توفير خدمة السيارة مع سائق.
وقال إسماعيل علي البنا، النائب التنفيذي لرئيس "مرحبا": "بعد 20 سنة من النجاح المتواصل في مطار دبي الدولي، نشعر اليوم بثقة عالية في قدرتنا على مد نطاق خدماتنا إلى خارج دولة الإمارات، ويسعدنا أن تكون مملكة البحرين أولى محطاتنا".
وأضاف: "لقد عملنا بدأب لترسيخ مكانة مرحبا كعلامة معروفة ذات خدمات نوعية موثوقة، ونحن نتطلع قدماً إلى توفير نفس هذه الخدمات الموثوقة عالية الجودة والكفاءة للزوار والمقيمين في مملكة البحرين".
ويعمل لدى "مرحبا"، التي أطلقت خدماتها في البحرين الشهر الماضي، 35 موظفاً ومن المتوقع أن ينمو هذا العدد مع ارتفاع عدد الركاب المستفيدين، علماً بأن نحو 60٪ من الموظفين العاملين في "مرحبا البحرين" هم من المواطنين البحرينيين.
من جانبه، قال محمد يوسف بن فلاح، الرئيس التنفيذي لشركة مطار البحرين: "يتمثل هدفنا الرئيس في مطار البحرين الدولي، في تعزيز مساهمة المطار في مسيرة التنمية الاقتصادية في المملكة والارتقاء بمكانته كمركز دولي نشط للطيران، ومواصلة تطوير بنيته الأساسية، بما ينعكس بالفائدة على جميع أطراف عملية السفر، والمسافرين ومستخدمي مرافق المطار. لذلك يسرنا أن نرحب بشريكنا الجديد مرحبا، التي ستسهم في دفع نجاح مطارنا بوتيرة أسرع".
وأضاف بقوله: "كلنا ثقة في أن استعانتنا بشركة تتمتع بخبرات واسعة لكي تدير خدمات الاستقبال والمساعدة للمسافرين، سوف تسهم في ترقية معايير خدماتنا إلى مصاف أرفع المستويات العالمية".
للحجز يمكن زيارة الموقع الشبكي: www.marhabaservices.com (يذكر أن خاصية الحجز عبر الانترنت ستتوفر في البحرين اعتباراً من نهاية شهر سبتمبر الجاري. كما يمكن الحجز بالحضور شخصياً إلى كاونترات "مرحبا" في مطار دبي الدولي أو مطار البحرين الدولي، علماً بأن الدفع في مطار البحرين يتوجب أن يتم نقداً.
شركة مطار البحرين
تأسست شركة مطار البحرين في العام 2008 بهدف تطوير مطار البحرين الدولي. ويتلخص دورها الرئيس في توفير القدرات والبنى التحتية المعززة والموسعة لاستيعاب النمو المستقبلي. كما تدير الشركة عمليات المطار والجوانب التجارية من عمله.
وقد صممت خدمات مرحبا لجعل رحلات المسافرين القادمين أو المغادرين في كل من مطار دبي الدولي ومطار البحرين الدولي أكثر سلاسة ويسراً وراحة، من خلال توفير تشكيلة متنوعة من خيارات الاستقبال والمساعدة، واستخدام صالات خاصة للركاب في المطارين.