أعلنت «اتصالات» امس حصولها على شهادة الآيزو (ISO/IEC 27001:2005) من شركة «لويدز» تقديراً لالتزام وحدة «حلول الخدمات المدارة» فيها بتطبيق المعايير الدولية لأنظمة إدارة أمن المعلومات لتوفير أعلى مستويات الأمان لعملائها في الإمارات.

وتقدم وحدة «حلول الخدمات المدارة» في «اتصالات» مجموعة من الخدمات المدارة بما في ذلك خدمات إدارة الشبكات مثل أجهزة التوجيه والمحولات وإدارة الصوت والاتصالات الموحدة، إضافة إلى حلول إدارة أمن المعلومات مثل حلول الاتصال الآمن عن بعد ونظام الحماية وحلول إدارة التهديدات الموحدة وإدارة مركز البيانات وإدارة التطبيقات. وتوفر وحدة «حلول الخدمات المدارة» لعملاء «اتصالات» من الشركات خدمات المتابعة والإدارة والدعم على مدار الساعة طوال أيام السنة.

وخلال حفل أقيم في «اتصالات» مبنى الكفاف بدبي سلم نبيل تيفراتن المراقب المالي لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في شركة «لويدز» الشهادة إلى «اتصالات». وشركة «لويدز» معتمدة من الهيئة الوطنية البريطانية لتقديم خدمات الاعتماد ومتخصصة في تقييم واعتماد أنظمة الإدارة مثل IEC/ISO 27001 لإدارة أمن المعلومات وآيزو ISO 9001 لإدارة الجودة وآيزو14001 لنظام الإدارة البيئية وOHSAS10081 للسلامة والصحة المهنية.

وأعرب فاضل الأنصاري، نائب الرئيس التنفيذي للهندسة في «اتصالات» عن سعادته بالحصول على هذه الشهادة التي تعتبر إنجازاً جديداً يعكس التزام «اتصالات» بتحسين خدماتها المدارة باستمرار وفقاً للمعايير الدولية من أجل توفير أفضل الخدمات لعملائها.

ونوه الأنصاري إلى أهمية وحدة «حلول الخدمات المدارة» بكونها أحد المكونات الرئيسية لمنظومة أمن المعلومات في «اتصالات» مشيراً إلى أن شهادة المواصفات الدولية لأنظمة إدارة أمن المعلومات هي ضمانة تؤكد للعملاء قدرة المؤسسة على توفير أفضل معايير الجودة والأمان.

وتعكس نجاح استراتيجيتها الرامية إلى تعزيز الأداء التشغيلي للمؤسسة وضمان استمرارية مكانتها التنافسية في الوقت نفسه. وتسعى شركات التكنولوجيا والاتصالات في أنحاء العالم للحصول على الآيزو (27001:2005 ISO / IEC) لتطبيق نظام إدارة أمن المعلومات وفقاً للمعايير الدولية لتحقيق ضوابط أمنية كافية ومناسبة لحماية المعلومات ومنح الثقة للأطراف المعنية.

التزام

وتؤكد هذه الشهادة التزام فريق العمل في وحدة «حلول الخدمات المدارة» في «اتصالات» بأفضل معايير أمن المعلومات ورضا العملاء. وتحدد الآيزو (ISO/IEC 27001:2005) كافة المتطلبات المتعلقة بأنظمة إدارة أمن المعلومات والتي تشمل عمليات التأسيس والتنفيذ والتشغيل والمتابعة والمراجعة والصيانة والتحسين المستمر، وذلك في سياق المخاطر العامة لأعمال الشركات.

كما أنها تحدد المتطلبات اللازمة لتنفيذ الضوابط الأمنية المخصصة وفقاً لاحتياجات المؤسسات بأكملها أو أجزاء منها على حد سواء. وتمنح هذه الشهادة للشركات بعد إجراء زيارات ميدانية وفحص الأنظمة لتقييم قدرتها على تطبيق ممارسات العمل المطلوبة لتلبية متطلبات العملاء.

حرص

وأكد الأنصاري حرص «اتصالات» على تطبيق أنظمة تسهم في تعزيز ثقافة الجودة في كافة الجوانب التي تعمل فيها المؤسسة، حيث حصلت أكثر من 20 ادارة من ادارت «اتصالات» منذ عدة سنوات على شهادتي الآيزو 9001 لنظام إدارة الجودة وآيزو14001 لنظام إدارة البيئة.