أعلنت مجموعة إيروس توفير مرافق متطورة لتلبية جميع احتياجات عملائها ضمن مركز خدماتها الجديد، حيث تم تزويده بأحدث التقنيات والمزايا العصرية ليعيد تعريف مفهوم خدمة ما بعد البيع في دبي، من خلال تقديم أفضل الخدمات للعملاء.
ويقع مركز الخدمة الجديد في القوز ويمتد على مساحة 16500 قدم مربعة، وقد صمم على أعلى المعايير العالمية وجهز بأحدث التقنيات مثل ورشة العمل المحمية بنظام (تفريغ الكهرباء الساكنة) والمناطق المؤمنة بنظام التحقق من الهوية لضبط الدخول.
ويفتح المركز أبوابه 6 أيام أسبوعياً من الساعة 9 صباحاً إلى 6 مساءً ويقدم الدعم والاستشارة من خلال 60 مهندساً وفنياً لجميع علامات إيروس، بما فيها سامسونغ، هيتاشي وتس سي إل.
وتم استثمار 3 ملايين دولار في المركز الذي زود بالمعدات والأجهزة اللازمة لتقديم خدمات الإصلاح لمجموعة من أجهزة العملاء الإلكترونية بما فيها التلفزيونات والهواتف المتحركة والأجهزة المنزلية ومشغلات دي في دي والمسارح المنزلية والأجهزة الصغيرة الأخرى.
