عززت "اتصالات" خدمة الرسائل متعددة الوسائط المتميزة لتمكن عملاءها من المؤسسات الحكومية والشركات ومزودي المحتوى في الإمارات العربية المتحدة من تحسين عملية التواصل مع عملائهم من خلال إرسال واستقبال الرسائل متعددة الوسائط بأحجام كبيرة.
وتتيح خدمة الرسائل متعددة الوسائط المتميزة للشركات تطوير تطبيقاتها الخاصة لتتناسب مع متطلبات أعمالها، حيث يمكن تخصيص أرقام قصيرة مكونة من 4 خانات تتيح لها التواصل مع عملائها عبر الرسائل متعددة الوسائط.
وأشار عبدالله الأحمد نائب رئيس أول لحلول الأعمال في "اتصالات"، إلى الإقبال الكبير من قبل الشركات في كل أنحاء العالم بما في ذلك الإمارات على استخدام الرسائل النصية والرسائل متعددة الوسائط للتسويق المباشر والتواصل مع العملاء. مؤكداً أن خدمة الرسائل متعددة الوسائط المتميزة من "اتصالات" تمثل حلاً مرناً واقتصادياً يلبي هذه الأهداف ويمكّن الشركات من التفاعل مع عملائها وموظفيها على حد سواء.
وتتيح الخدمة للعملاء طلب المعلومات أو المحتوى في أي وقت، وتساعد الشركات على إرسال رسائل ترويجية وعروض خاصة إلى عملائها كون الخدمة تفاعلية وتتيح إرسال أو استقبال الرسائل من كلا الطرفين.
