أطلقت مؤسسة التنظيم العقاري الذرع التنظيمية لدائرة الأراضي والأملاك في دبي نظام حجز المواعيد إلكترونياً لحساب الضمان (للمطورين) لتحديد مواعيد مسبقة ومناسبة لاختصار الجهد وتقليل وقت انتظار العميل. يأتي ذلك في إطار الارتقاء بخدمة العملاء وفق أفضل الأساليب والتميز في جميع الخدمات المقدمة للعملاء.
وقال خالد المطيوعي مدير أول إدارة حساب الضمان: تحرص الدائرة على تعزيز العمل المؤسسي والعمل بروح الفريق الواحد والارتقاء بخدمة العملاء وتقديم الخدمات النوعية والمتميزة لهم، مضيفا ان نظام حجز المواعيد الذي طبقته الدائرة يسمح للمطورين حجز المواعيد ويمكنهم من حرية اختيار الموعد المناسب لهم ولعملائهم لإجراء معاملاتهم مما يقلل من وقت انتظار العميل وينظم سير عمل غرف الاجتماعات.
وأشار إلى أن نظام حجز المواعيد إلكترونياً يقوم بترتيب مواعيد غرف الاجتماعات الخاصة بإدارة حساب الضمان والمشاريع ويمكنهم من تحديد نوع المعاملة واختيار الوقت بالدقيقة من خلال دخوله إلى جدول موسع يوفر مرونة عالية ويمنح المطور حرية إنجاز معاملات أخرى خارج الدائرة لحين قدوم موعده.
وقامت إدارة حساب الضمان بالتنسيق مع إدارة تقنية المعلومات في إطار سعي الدائرة الدائم لتوفير مختلف الخدمات التي من شأنها المساهمة في تسهيل الإجراءات حيث يتميز النظام بسهولة الاستخدام وحجز الموعد واستدعاء العميل وإظهار تقارير وزيادة رضا المتعاملين.
من ناحية أخرى، حققت التصرفات العقارية 151 مليون درهم، حيث بلغت قيمة المبايعات 117 مليون درهم، منها مبايعات أراض بـ 61 مليون درهم، ومبايعات شقق وفلل بـ 56 مليونا. وسجلت الرهونات 34 مليون درهم، منها رهونات أراض بقيمة 25 مليونا، ورهونات فلل وشقق بقيمة 9 ملايين.