سيبدأ فندق الريتز-كارلتون غراند كنال المكون من 532 غرفة وتملكه شركة أبوظبي الوطنية للفنادق، تقديم خدماته في فترة لاحقة من العام الجاري كأول فندق من علامة الريتز-كارلتون في أبوظبي.
ويضم الريتز-كارلتون أبوظبي، غراند كنال 447 وحدة فاخرة من الغرف والأجنحة، و85 فيلا خاصة. يقع الفندق وسط حدائق منسقة بعناية ويتصل بشاطئ خاص مطلّ على غراند كنال، وهو مؤلف من عشرة مبان مشيدة بشكل هلال، وتزين أرجاءه مساحات مائية على مساحة تبلغ 230670 مترا مربّعا. يتميز الريتز-كارلتون أبوظبي بفيلاته المكونة من غرفة نوم واحدة او غرفتي نوم والتي تتراوح مساحتها ما بين 90 و130 مترا مربّعا وتتصل بمسطحات واسعة. كما يتيح الريتز-كارلتون أبوظبي مرافق واسعة ومرنة للقاءات والاجتماعات على مساحة 2182 مترا مربّعا، تشمل قاعة للحفلات على مساحة 1550 مترا مربّعا قابلة للتقسيم الى ثلاث قاعات، إضافة الى 14 قاعة اجتماعات مستقلة.
وقال مدير عام الفندق بيب لوزانو: "تجربة الريتز-كارلتون هي أكثر من خدمة شخصية. ونحن نعزز ذكريات ضيوفنا بتفاصيل فريدة غنية بالمشاعر ترافقهم العمر بطوله، لأننا ندرك كيف نستبق احتياجاتهم ونمنح فريق السيدات والسادة العاملين لدينا كل الصلاحيات التي تساهم في تعزيز هذه التجربة".
وتتيح شركة فنادق الريتز-كارلتون مستويات غير مسبوقة من الخدمة الفاخرة من خلال موظفيها الذين يخضعون الى دورات عديدة وفريدة من التدريب المكثف والمتخصص ويلتزمون بتفان تام بتحقيق أهداف وقيم الشركة. بطاقة الالتزام الشخصي "كريدو"، التي ساهم في تطويرها رئيس شركة فنادق الريتز-كارلتون هيرفي هاملر، تبرز تلك الأهداف والقيم وهي جزء من ثقافة الريتز-كارلتون منذ إطلاقها قبل 27 عاما. كل موظف في الشركة يحمل هذه البطاقة خلال ساعات العمل ويعتمدها كخارطة طريق للنجاح توجّه الجميع الى نقطة مشتركة.
إضافة الى ذلك، يشارك السيدات والسادة في لقاء صباحي يومي للأقسام حول مبادرة "التزام بالجودة"، وهي ورقة عمل توزّع من قبل المكاتب الرئيسية للشركة تطلع كل العاملين فيها على قصص نجاح وأفضل الممارسات في كل فندق من فنادق الشركة، وتشجّع على مناقشة فلسفة وقيم الريتز-كارلتون للمحافظة على أعلى مستوى من التواصل والتشجيع بين الموظفين.