أكد فيصل أحمد النعيمي مدير عام دائرة التنمية السياحية بعجمان أنه مع تنامي القطاع الفندقي بإمارة عجمان وتطور الطاقة الاستيعابية الفندقية كان من الضروري استحداث نظام واضح وموضوعي لتصنيف الفنادق والنزل والشقق الفندقية في الإمارة، للارتقاء بمستوى خدمات الإقامة وتسهيل اختيار شركات السياحة والزوار لأشكال الإقامة الملائمة لاحتياجاتهم وضمان التسهيلات والخدمات المتوافقة مع توقعاتهم. جاء ذلك خلال الورشة التعريفية التي عقدتها دائرة التنمية السياحية بعجمان بمشروع تصنيف القطاع الفندقي صباح امس بقاعة الشيخ حميد بمتحف عجمان.
جاءت الورشة ضمن توجهات الدائرة والخاصة بتنفيذ منهجيات عمل مؤسسية لتقييم وضع المنشآت الفندقية في عجمان، تمهيدا لتصنيفها وفق أحدث المعايير المتبعة عالميا، حيث شارك في الورشة التي اقيمت بقاعة الشيخ حميد بمتحف عجمان مديرو الفنادق واصحاب وممثلو الشقق المفروشة والمهتمون بشؤون السياحة في إمارة عجمان، وكبار المسؤولين بالدوائر الحكومية.
دعم
وأوضح فيصل احمد النعيمي أن تنظيم الورشة يأتي بناء على توجيهات الشيخ عبد العزيز بن حميد النعيمي رئيس الدائرة، وتفعيلا لاختصاصات الدائرة ضمن المرسوم الأميري، والذي ينص على تصنيف الفنادق والشقق الفندقية والنزل أو أي منتجعات سياحية، والإشراف على ترخيصها وأدائها لأعمالها في خدمة السياح وضيوف الإمارة، مشيدا بهيئة أبوظبي للسياحة والثقافة على ما قدمته للدائرة من دعم لإنجاح المراحل الأولى من مشروع تصنيف الفنادق والشقق الفندقية بعجمان، وجهود فريق التفتيش في الهيئة برئاسة سلطان العواني رئيس قسم المعايير السياحية بهيئة أبوظبي للسياحة والثقافة، لضمان فاعلية تطبيق المشروع في إمارة عجمان، ويأتي ذلك ضمن توقيع مذكرة التفاهم بين الدائرة والهيئة، مما يعزز ذلك التعاون المستقبلي بين الجانبين فيما يتعلق بمجالات السياحة وخدماتها.
تحديث
وأكد مدير عام الدائرة أن مشروع تصنيف الفنادق والشقق الفندقية في عجمان يهدف الى تطوير الأعمال بالمنشآت الفندقية وتحديث بيانات تلك المنشآت وتوفير حلول عملية لمشغلي وموفري الخدمات السياحية الذين يقومون ببيع الحجوزات الفندقية للسياح وتحقيق الدقة في تصنيف القطاع الفندقي وتحقيق الإدارة الناجحة للخدمات السياحية وتنظيم القطاع الفندقي بشكل عام، وتعزيز مصداقية الوجهة السياحية.
وأوضح أن نجاح دائرة التنمية السياحية بإمارة عجمان بالتعاون مع مشغلي القطاع السياحي لهذا المشروع الحيوي سيساهم في إبراز اسم الإمارة على الخريطة الإقليمية والعالمية السياحية، وستتاح الفرصة للدائرة بالترويج عن المقومات السياحية بإمارة عجمان من خلال المعارض التسويقية والترويجية العالمية المزمع المشاركة بها خلال العام 2013، ما سيساهم في زيادة عدد الزوار للإمارة من جهة وزيادة نسب الإشغال بالقطاع الفندقي من جهة أخرى، اضافة الى الازدهار الاقتصادي على جميع الصعد، داعيا الجميع في المرحلة المقبلة للمشروع بذل الجهد والتعاون لإنجاح هذا العمل، لإبراز مكانة وأهمية إمارة عجمان على الخارطة العالمية.
ملاحظات
استمع المسؤولون في دائرة التنمية السياحية من أصحاب ومديري الفنادق والشقق المفروشة والمهتمين بالسياحة على ملاحظاتهم واستفساراتهم واسئلتهم ومقترحاتهم والقضايا والمشاكل الذي يواجهونها، من اجل تذليلها ووضع الحلول لها.
تعريف ومعلومات
قدمت سارة السويدي عضو فريق التصنيف في دائرة التنمية السياحية نبذة عن إنشاء الدائرة وأهدافها والتعريف بمذكرة التفاهم التي أبرمت مع هيئة أبوظبي للسياحة والثقافة، والتي يأتي من ضمنها التعاون المشترك في تأهيل فريق التصنيف وتطبيق النظام في إمارة عجمان، بالإضافة إلى عرض معلومات عن مشروع تصنيف الفنادق الذي سيطبق في امارة عجمان، والذي سيعزز من تنافسية الإمارة كمقصد سياحي متميز.
كما تم اطلاعهم على أحدث المعايير والبرامج الخاصة بتصنيف الفنادق والشقق الفندقية على المستوى المحلي والإقليمي والعالمي، وصولا إلى استحداث معايير لتصنيف الفنادق والشقق الفندقية في إمارة عجمان للوصول إلى أعلى مستويات الجودة في القطاع الفندقي، حيث ستكون الفنادق والشقق الفندقية ملزمة بتلبية المعايير الأساسية المطلوبة للتصنيف لضمان توفر الاحتياجات الأساسية للضيوف فيما يتعلق بالسلامة والنظافة والراحة، بالإضافة إلى الخدمات المضافة التي من شأنها زيادة نسبة الرضا العام من قبل المتعاملين والزوار.