حقق مركز الشارقة للاتصال أرقاماً قياسية متفاوتة من عدة جوانب متنوعة تختص بالمركز والجمهور بشكل عام، هذه الأرقام تترجم كيفية سير المركز نحو الريادة والتميز بالانجازات الحافلة التي حققت أهداف المركز بسرعة.

كما تميز المركز في سرعة ارتفاع بالمؤشرات القياسية نظرا لجهود الموظفين في تحقيق أفضل النتائج بالنسبة لمراكز الاتصال، من حيث السرعة في الانجاز ومواكبة التطور والتميز في تقديم الخدمات. كل هذه الأمور مجتمعة أدت إلى خلق بيئة عمل مثالية بكافة المقاييس في مركز الشارقة للاتصال، الأمر الذي نتج عنه ارتفاع في مؤشرات المركز من كل الجوانب،.

علاقات وتواصل دائم

 

إن تقوية العلاقات والتواصل الدائم مع المؤسسات الحكومية والخاصة أحد أبرز الثوابت التي يعتمد عليها المركز واستمرار التواصل والتفاعل الدائم مع القطاعات من خلال تنظيم أكثر من 150 لقاء وزيارة تعريفية وتعاونية وتنسيقية واستقبال الوفود أسبوعيا للتعريف بالمركز والاطلاع على خدماته، وبناء علاقات قوية بين الدوائر والمؤسسات الحكومية في الإمارة. كما حظي المركز بعدة زيارات مهمة للاطلاع على تجربة المركز في مجال خدمة العملاء، شملت العديد من الوزارات والدوائر الحكومية التابعة لإمارة الشارقة وكافة إمارات الدولة.