أطلقت شركة برمجيات الصرّافات الآلية العالمية «كي إيه إل» في نيويورك أمس آلة الصرافة بالتجزئة (آر تي إم)، وهي صرّاف ثوري غير نقدي، من المتوقّع أن يغيّر معالم الخدمات المصرفية غير الفرعية. وتقدم الآلة جميع تعاملات الصرافات، وتشمل سحب النقد وإيداعه، غير أنّها لا تحمل النقد في داخلها.
فصرافات «آر تي إم» لا تُخرج النقد. بل تطبع قسيمة فريدة يتمّ استبدالها بالنقد في المتجر ذاته. ثمّ تعوّض الآلة فوراً المتجر عبر إجراء معاملة لاحقة. وهكذا يودع المبلغ المصروف في الحساب المصرفي للمتجر. وتعمل هذه الآلة على البرمجيات نفسها، مثل الصرّافات الآلية العادية، فتقدم مجموعة كاملة من الخدمات المصرفية، وتشمل حتّى خدمة اتّصال العميل عبر الصوت والصورة بمركز اتصالات المصرف.