أعلنت "اتصالات" أمس عن الإطلاق التجاري لخدمة المكالمات الصوتية المدارة عبر بروتوكول الإنترنت لقطاع الأعمال لتضاف إلى قائمة الخدمات المدارة التي تقدمها لعملائها.

وتوفر هذه الخدمة حلولاً شاملة واخرى صوتية متكاملة للشركات وتمكينها من تخفيض تكاليف الملكية الإجمالية من خلال الاستفادة من التدفقات النقدية الكبيرة وزيادة إنتاجية الموظفين عن طريق السماح لهم بالتركيز على المهام الرئيسية للعمل مع استمرارية توفر خدمة المكالمات الصوتية وتشغيلها بفعالية مطورة. وستشمل الخدمات الصوتية الجديدة للشركات حلولا هاتفية متكاملة تتضمن تصميم البنية التحتية للشبكة والتنصيب الهندسي لها وإعدادها وفقاً لمتطلبات العمل وكذلك اختبار الخدمة وتشغيلها بالإضافة إلى خدمات الصيانة والاستدامة. وقال عبدالله الأحمد نائب رئيس أول بالإنابة وحدة حلول الأعمال في "اتصالات":

إن هذه الخدمة تتيح تعزيز وتوسيع نطاق أعمال المؤسسات من خلال توفير حلول شاملة ومريحة لإدارة المكالمات الصوتية. واضاف انه لكون المكالمات الصوتية من المتطلبات الرئيسية الهامة لقطاع الأعمال في الوقت الحاضر فكان من الضروري التركيز على تعزيز وتطوير جودة الاتصال.

واشار الى إقبال الشركات متوسطة وكبيرة الحجم على استخدام الخدمات الصوتية المدارة عبر بروتوكول الانترنت بدلا من المكالمات الصوتية المدارة التقليدية، موضحاً أن هذه الشبكات المتطورة تعد أكثر تعقيدا وحيوية من الشبكات الصوتية التقليدية. وأضاف الأحمد أن خدمة المكالمات الصوتية المدارة تقدم للعملاء حلولاً رائعة تمكنهم من الاتصال الصوتي بتكاليف مخفضة وتساهم في تعزيز إنتاجية المؤسسة.