قال إياد مرتضى، المدير التنفيذي لمعهد اوبن ثنكينج معهد التدريب والاستشارات الذي يتخذ من قرية دبي للمعرفة مقراً له، إن الشركات الصغيرة والمتوسطة ينبغي أن تدرك أن الاستراتيجيات والتقنيات القديمة أثبتت عدم فعاليتها في الاقتصاد الجديد ويجب التركيز على نماذج الأعمال الجديدة. ويجب على الرؤساء التنفيذيين وكبار المديرين تحديد سبل جديدة لتحويل أعمالهم وعملياتهم وإعادة ابتكار نماذج الأعمال.
نماذج الاعمال
جاء ذلك خلال الكلمة التي ألقاها حول إعداد نموذج الأعمال، وذلك ضمن فعاليات الدورة 17 من «ملتقى تيكوم لدعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة»، الذي تنظمه «قرية دبي للمعرفة»، الوجهة الإقليمية الرائدة في مجال إدارة الموارد البشرية والعضو في المجمع التعليمي التابع لتيكوم للاستثمارات.
وقدمت الفعالية حلولاً متطورة للقضايا الملحة التي تواجهها الشركات الصغيرة والمتوسطة أثناء عملها على تحسين الربحية على المدى البعيد. واستقطب الحدث أكثر من 150 مشاركاً. وأضاف مرتضى: يعد إعداد نموذج العمل الخطوة الأولى لوضع العمليات والاستراتيجيات في إطار بسيط وفعال.
وبعد ذلك، لا بد من تنفيذ الاستراتيجيات في الزمن الحقيقي لاختبار فعاليتها وإجراء التعديلات اللازمة. وبعبارة أخرى، يجب على الشركات بناء نموذج عمل فريد من نوعه، ومواصلة صقل وتعديل هذا النموذج استجابة لديناميكيات السوق. وتضمنت الفعالية التي استمرت لمدة نصف يوم جلسات نقاش سريعة لمدة 30 دقيقة، أدارها خبراء من الشركات العاملة في مجمعات تيكوم للأعمال، وتركزت على القضايا الخاصة بالمشاريع الصغيرة والمتوسطة مثل إدارة التغيير، والتسويق الرقمي والاتصالات، والقانون، والاستراتيجية، والتواصل والتوصيات، والمبيعات والتسويق.
توصيات
وأكد فيل بيدفورد، المدير العام لمعهد ريفيرال، على أهمية التوصية بالنسبة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. وقال في هذا الصدد: تحصل أكثر من 91% من الشركات على ما بين 40 100% من أعمالها الجديدة من خلال التوصية. غير أن هذه التوصيات تأتي عادة عن طريق الصدفة، ولا يمكننا أن نترك الأعمال للصدفة.
وقال سهيل المصري، نائب الرئيس للمبيعات في بيت دوت دكوم: يقدم ملتقى تيكوم لدعم الأعمال الصغيرة والمتوسطة، ومنذ أربع سنوات، آفاقاً واسعة لأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة لتنمية أعمالهم، وتعزيز مهاراتهم الإدارية، والتواصل مع الخبراء. ونحن سعداء بتعاوننا مع هذه المبادرة الاستراتيجية لمساعدة الشركات في الإمارات على التطور .