تمكنت هيرتز، أكبر شركة على مستوى العالم في قطاع تأجير سيارات الاستخدام العام، من حصد العدد الأكبر من الجوائز في الدورة الأولى لحفل توزيع جوائز "فلاير توك"، وذلك بفوزها عن فئة "أفضل برنامج مكافآت" وفئة "أفضل مزايا كلية" في مناطق الشرق الأوسط، آسيا وأوقيانوسيا، الأميركيتين، أوروبا وأفريقيا.
وجاء هذا التتويج تأكيدا على الثقة الكبيرة التي يوليها السائحون للخدمات التي يقدمها نادي هيرتز الذهبي، والتي توفرها هيرتز الإمارات في مكاتبها في كل من مطار أبوظبي الدولي ومطار دبي الدولي.
و"فلاير توك" عبارة عن مجتمع مؤلف من حوالي 400 ألف سائح من مختلف الفئات، والمهتمين بمعرفة ومشاركة الخدمات المتميزة التي توفرها خطوط الطيران، الفنادق ومكاتب تأجير المركبات في برامجها التحفيزية. وتجمع جائزة "فلاير توك لأفضل برنامج" بين القيمة، سهولة الاسترداد والتميز في خدمة العملاء.
وقال مارك فريزورا، الرئيس والرئيس التنفيذي لهيرتز: تعتبر جوائز فلاير توك ذات أهمية كبيرة ذلك أن أعضاءها من المسافرين المتميزين الذين يقطعون المئات، وفي بعض الأحيان الآلاف من الأميال على الطرق حول العالم سنويا.
وأضاف: هذه المجموعة المتميزة من رجال الأعمال والسياح قد صنفوا برنامج مكافآت غولد بلس بأنه الأفضل في القطاع.
ويعتبر نادي هيرتز الذهبي، الذي تأسس في الإمارات العام الماضي والمصمم ليقدم للمسافرين أسرع الخدمات وأفضلها، أول برنامج لخدمة العملاء تقدمه شركة لتأجير السيارات في منطقة الشرق الأوسط.
ويتيح البرنامج للعملاء مزايا حصرية تضم التسريع في إجراءات حجز وتسليم للمركبات، معاملة خاصة للمشتركين في كل مرة يستأجرون فيها المركبة من هيرتز. ولا يحتاج أعضاء النادي الذهبي المسافرين إلى أبوظبي ودبي أو أي من مواقع هيرتز حول العالم، إلا لإبراز رخصة القيادة الخاصة بهم لاستكمال إجراءات الحجز الخاص بهم قبل الذهاب مباشرة لمركباتهم التي تكون في انتظارهم في مواقف مخصصة بالقرب من مكتب الحجوزات.