أكدت غرفة تجارة وصناعة الشارقة سعيها الدؤوب لتسخير كافة امكانياتها في المساهمة إيجابيا بتعزيز جهود الدولة الحثيثة في الارتقاء بالكوادر البشرية المواطنة باعتبارها المحور الاساسي للعملية التنموية وخدمة القطاعين العام والخاص، مشددة على اهمية اتباع افضل الممارسات التي تطبقها معايير الجودة والتميز لترسيخ مكانة دولة الامارات اقليميا وعالميا وعلى كافة الصعد لاسيما في التنمية البشرية التي تحظى باهتمام من القيادات الرشيدة من خلال ما توفره من امكانيات ضخمة للارتقاء بالإنسان.
جاء ذلك خلال ورشة عمل امس بعنوان "القيادة" نظمتها الغرفة ممثلة في مركز الشارقة للتدريب والتطوير قدمها اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي مدير الادارة العامة للجودة الشاملة في القيادة العامة لشرطة دبي، وذلك بمقرها الرئيسي استهدفت تعريف العناصر القيادية في القطاعين العام والخاص بدور القيادة في تطوير الرؤية والرسالة والقيم المؤسسية والمشاركة الشخصية في تطوير وتحديث انظمة العمل وكيفية التعامل مع جميع الفئات المعنية بالعمل وآليات تحقيق رضائهم، اضافة الى كيفية تعزيز ثقافة التميز وتوفير بيئة ملائمة لدى الموارد البشرية ومفاهيم تبنى سياسة التغير والحوكمة وصنع القرار.
وحضر الورشة احمد محمد المدفع رئيس مجلس إدارة الغرفة ومحمد علي السركال وصالح الهاجري اعضاء مجلس الادارة والعميد صالح سعيد المطروشي مدير الإدارة العامة للدفاع المدني في عجمان والعقيد علي سالم الخيال من القيادة العامة لشرطة الشارقة وخالد بن بطي بن عبيد مساعد المدير العام لشؤون العضوية والفروع بالغرفة ومريم سيف الشامسي مساعد المدير العام للموارد البشرية والمالية والمعلومات بالغرفة وزكريا عبدالعزيز السويدي مدير المصرف المركزي فرع الشارقة وهنا عبيد السويدي مدير معهد الشارقة للتكنولوجيا بالوكالة. كما حضرها عدد من مديري الإدارات في الوزرات والدوائر والهيئات والمؤسسات الحكومية الاتحادية والمحلية وكبار الضباط في وزارة الداخلية وشرطة دبي وكبار مسؤولي الشركات بالقطاع الخاص في الشارقة.
تحديث أنظمة العمل
وتعرف الحضور خلال المحاضرة من اللواء العبيدلي على عدد من المحاور التي تركزت حول تطوير وتحديث انظمة العمل ونظام قياس مؤشرات الأداء بالتشديد على اهمية التقييم الذاتي للمؤسسة بهدف تصويب المسار والتعرف على موقعها بين منافسي في بيئة العمل ومستوى جودة الخدمات المقدمة الى المتعاملين معها داخليا وخارجيا مع الدعوة الى ضرورة وجوب تكاتب للجودة في كل الادارات في المؤسسة لضمان تحقيق اهدافها بصورة مدروسة كما شملت محاور المحاضرة كيفية تلبية احتياجات الفئات المعنية (الشركاء المتعاملين بالمجتمع)، من خلال برامج الزيارات للشركاء والمؤسسات المجتمعية المختلفة وعن طريق وسائل الاعلام المختلفة وأايضا عبر التواصل بالمتعاملين، وبحث معهم وبصورة مباشرة مجالات التعاون والتطوير.
تبني ثقافة التميز
كما تم القاء الضوء على اهمية تبني ثقافة التميز لدى الموارد البشرية وتوفير بيئة مشجعة على الابداع وتبني سياسة التغيير التي تعد مفاتيح القيادة المتميزة وأدواتها تحديد اهداف واضحة للغاية وتحفيز الانجازات المميزة وتأهيل وتفويض الموظفين.