قال رونالدو مشحور، الرئيس التنفيذي لموقع "سوق دوت كوم" الموقع الإلكتروني المتخصص في التسوق عبر الإنترنت، إن الإمارات بشكل عام ودبي بشكل خاص تعد مركزاً تجارياً هاماً يربط بين شرق العالم وغربه، كما أن جزءاً كبيراً من اقتصاد الدولة قائم على تداول السلع بشكل عام، والاستيراد والتصدير. وأضاف، خلال تصريحات صحافية مؤخراً، أن نسبة مستخدمي الإنترنت في الإمارات وصلت إلى 70% من سكان الدولة، حيث يشتري 60% من هؤلاء سلع أو خدمات عبر الإنترنت، أي أن نسبة المتسوقين عبر الإنترنت من سكان الدولة وصلت إلى 42%، وهو ما يعد نسبة ضخمة مقارنة بباقي دول المنطقة.
التجارة الإلكترونية
وأشار إلى أن هناك دراسة من مجلس التعاون الخليجي تؤكد أن حجم التجارة الإلكترونية في الإمارات وصل إلى 2 مليار دولار، في ما وصل حجم التجارة الإلكترونية في دول مجلس التعاون الخليجي كلها إلى 3.3 مليارات دولار، وهو ما يدل على أن مستخدمي الإنترنت في الإمارات أضحوا يهتمون بعمليات التسوق عبر الشبكة الإلكترونية، ذلك لأن هذا النوع من التسوق يعطي المستهلك عدداً هائلاً من الخيارات، إذ يستطيع المتسوق الانتقاء بين السلع المتنوعة بدءاً من الألبسة والإلكترونيات مروراً بالأثاث وحتى السيارات.
وأوضح أن التسوق الإلكتروني خلال الوقت الحالي يعد أسهل بكثير من التسوق التقليدي العادي، نظراً لظروف انشغال المستهلكين بأشغالهم، وسرعة الحياة، مشيراً إلى أن التسوق عبر الإنترنت أصبح يشكل عادة بالنسبة لبعض الناس، لأنه عبارة عن عملية تواصل مستمر، حيث ترسل المواقع الإلكترونية الخاصة بالتسوق الآن ومنها "سوق دوت كوم" عدداً كبيراً من رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على الكثير من العروض للمسجلين في الموقع، وهو ما يشكل نقطة للتواصل المستمر بين الموقع وبين المتسوقين.
القوة الشرائية
ولفت إلى أن نسبة مستخدمي الإنترنت في الإمارات هي النسبة الأعلى مقارنة بباقي الدول في الوطن العربي، فضلاً عن أن القوة الشرائية للفرد تعد من الأعلى إقليمياً، بالإضافة إلى توافر بطاقات الائتمان بكل سهولة في البنوك المحلية، وهو ما يؤهل الإمارات لأن تكون من الدول الرائدة في عملية التسوق عبر الإنترنت.
وبين أن قطاع التسوق الإلكتروني لا تزال نسبته منخفضة في المنطقة كلها مقارنة بعمليات التسوق التقليدية، وهو ما يعد فرصة هائلة للنمو بالنسبة لمواقع التسوق عبر الإنترنت مثل موقع "سوق دوت كوم"، إذ لا زال هذا النوع من المواقع يستطيع استقطاب المزيد من المستخدمين في الوطن العربي.
وقال مشحور إن انتشار الإنترنت في العالم العربي خلال الآونة الأخيرة يدعم موقف المواقع الإلكترونية المختصة بالتسوق عبر الإنترنت، لاسيما مع تزايد الشباب من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي التي تمثل فرصة كبرى لمواقع التسوق من ناحية التسويق عبر تلك المواقع مثل "فيسبوك" و"تويتر".
وأضاف أن مدى الاستجابة للتحول الإلكتروني في التسوق يشهد نمواً جيداً في الوطن العربي، حيث وصل لمرحلة متقدمة في عدد من الدول مثل دولة الإمارات، مشيراً إلى أن الأسعار التنافسية وسهولة الوصول إلى المنتج والسرعة في الاستلام هي أكثر العوامل التي تهم المستهلك في أي مكان بالعالم، وهذا ما يوفره التسوق عبر الإنترنت.
وأكد على أن قطاع التسوق الإلكتروني ينمو بشكل كبير في المنطقة، ذلك لوجود كم هائل من الفرص في القطاع والتي تؤهله للنمو مقارنة بوسائل التسوق الأخرى، في ما توفر عمليات الدخول على الإنترنت من الهواتف المتحركة في الوقت الحالي فرصاً كبيرة لمواقع التسوق الإلكتروني.
وأشار مشحور إلى أن "سوق دوت كوم" يمتلك 4 فروع في الإمارات والسعودية ومصر والكويت، مؤكداً على أن هذه الأسواق تعد أهم وأكبر الأسواق المستخدمة لعملية التسوق عبر الإنترنت في المنطقة خلال الوقت الحالي.
ولفت إلى أن السعودية هي الأولى في المبيعات بالنسبة لموقع "سوق دوت كوم"، تليها دولة الإمارات في المرتبة الثانية، وذلك نظراً لكبر عدد السكان في المملكة العربية السعودية، لكن عمليات التسوق عبر الإنترنت في الإمارات تنمو بشكل متسارع.