شهد قطاع السياحة البحرية في دبي تطورا ملموسا عاما بعد عام خاصة في ظل الاهتمام البالغ الذي تبديه دائرة السياحة والتسويق التجاري بالسياحة البحرية. ومنذ أواخر التسعينات عملت دائرة السياحة على جعل دبي المركز الرئيسي في المنطقة لعمليات شركات سفن السياحة البحرية، لما لهذا القطاع من دور مهم في دعم اقتصاد الإمارة. لذلك فقد نما هذا القطاع بشكل كبير وملموس خلال السنوات الماضية ونجحت دبي بأن تكون مركزاً لانطلاق السفن السياحية العالمية في المنطقة.
وتجلت قدرات ونجاحات قطاع السياحة البحرية في دبي عندما استقبل مرسى السفن السياحية التابع لدائرة السياحة والتسويق التجاري بميناء راشد بدبي مؤخرا 5سفن دفعة واحدة هي كوين ماري (إحدى أضخم السفن السياحية في العالم ) وكوستا فيكتوريا ةكوستا فافولوسا ةباسفيك برينسيس وسيلفر ويسبر وهي السفن إلى تنتمي إلى المملكة المتحدة وإيطاليا والولايات المتحدة وموناكو على الترتيب.
وقد حملت السفن الخمس على ظهرها 15 ألف راكب إلى جانب طاقمها المكون من 4 آلاف شخص. وأعدت دائرة السياحة عدتها لاستقبال هذا العدد الضخم وغير المسبوق (19 الف شخص دفعة واحدة) واقامت احتفالا خاصا بهذه المناسبة الخاصة اشتمل على عروض الفرق الشعبية وفرقة موسيقى شرطة دبي .
الحدث الأول من نوعه
وقال حمد بن مجرن المدير التنفيذي لقطاع سياحة الأعمال بالدائرة إن هذا الحدث هو الأول من نوعه فهذه هي المرة الاولى على الإطلاق التي يستقبل فيه المرسى هذا العدد من السفن والركاب في يوم واحد.
وتكثف دائرة السياحة جهودها لترويج لقطاع السياحة البحرية في دبي من خلال مشاركتها في المعارض والمؤتمرات المتخصصة واستضافة الوفود السياحية المتخصصة المهتمة في هذا القطاع . وأكد بن مجرن إن دائرة السياحة تبذل جهودا كبيرة للترويج للسياحة البحرية في جميع أنحاء العالم لذلك شاركت مؤخرا في معرض " كروز شيبنج 2012 " الذي أقيم بمدينة ميامي بولاية فلوريدا الأميركية وقام ممثلو دائرة السياحة بزيارة موانئ فورت لوترديل وميناء ميامي بولاية فلوريدا وذلك للاطلاع على الخدمات التي تقدمها هذه الموانئ والمقارنة بينها وبين تلك التي يقدمها مرسى السفن السياحية التابع لدائرة السياحة بميناء راشد بدبي وكذلك للتعرف على أفضل الممارسات التي تقدمها هذه الموانئ.
سلسلة من التطورات
شهد قطاع السياحة البحرية في دبي تطورات كبيرة في السنوات الأخيرة. ففي عام 2001 أنشأت دائرة السياحة أول مرسى خاص للسياحة البحرية في ميناء راشد بمساحة 3300 متر مربع. ويبلغ طول الرصيف 335 مترا. ويعد المرسى الاول الذي تملكه دائرة حكومية والأول من نوعه في المنطقة وجاء كخطة ضرورية لمواكبة النمو المضطرد في القطاع .
وفي فبراير 2010 افتتحت الدائرة المرسى الجديد للسفن السياحية والذي يعد الأحدث في موانئ الشرق الأوسط وشهد حفل الافتتاح تدشين السفينة كوستا دلسيوزا في حفل ضخم كان الأول من نوعه في الشرق الأوسط . والبنية والمرافق الموجودة في المرسى قادرة على مناولة 5 سفن سياحية في وقت واحد ويضم أحدث الأجهزة والمرافق والتجهيزات التي تكفل خروج السائح في زمن قياسي . والمبنى مصمم بحيث يجمع بين الأصالة المتمثلة في تراث دولة الإمارات ودبي والمعاصرة المتمثلة في توفر أحدث تقنيات العصر من أجهزة ومرافق وغيرها .
ويضم المرسى كافة التجهيزات والمرافق المتوفرة في المطارات العالمية مثل محلات الصرافة وماكينات الصرف الآلي ومكتب للبريد ومحلات لبيع الهدايا التذكارية ومركز لرجال الأعمال كما تتوفر خدمة الانترنت وهناك مجلس لكبار الزوار .
وتوفر الدائرة مكاتب لمعلومات الزوار على مدار الساعة ليلبي احتياجات السياح من المعلومات عن دبي والكتيبات الترويجية والخرائط عن السياحة في الإمارة . كما يضم المرسى مكاتب لممثلي الدوائر والمؤسسات الحكومية المعنية بخدمة ركاب السفن مثل الإدارة العامة للإقامة وشئون الأجانب والجمارك والشرطة لتقديم كافة الخدمات والتسهيلات التي يحتاجها الركاب.
وبفضل هذه التطورات الكبيرة في السياحة البحرية برزت دبي كمركز رائد على مستوى المنطقة في هذا المجال وأصبحت دبي مقراً إقليمياً لـ"كوستا كروسيري" و "عايدة" الأوروبيتين الرائدتين في مجال النزهات البحرية وذلك منذ 2006 . كما جذبت شركة رويال كاريبيان إنترناشيونال المتخصصة في مجال تشغيل وإدارة سفن النزهات البحرية عام 2010 هذا إضافة إلى انضمام شركة تي يو آي وهي شركة رائدة في السياحة البحرية على مستوى العالم والتي ستبدأ عملياتها اعتباراً من موسم 2012 -2013. لتصبح بذلك دبي الوجهة المفضلة لمعظم سفن النزهات البحرية العالمية. وبفضل دعم حكومة دبي ومبادرات التسويق الإستراتيجية العالمية والإقليمية التي تطلقها دائرة السياحة والتسويق التجاري بالتعاون مع مكاتبها الخارجية، ترسخ دبي موقعها كمركز رائد في مجال السياحة البحرية في منطقة الخليج العربي.
ومع التزام دبي بتحسين مختلف المرافق والتسهيلات الخاصة بالسياحة البحرية، نمت اعداد السياح البحريين في دبي بنحو اربعة اضعاف منذ العام 2007، وهي تحقق في هذا الاطار نموا يفوق المعدل العالمي.
استراتيجية للتوسع
تعتمد دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي استراتيجية للتوسع في قطاع السياحة البحرية، من خلال استقطاب شركات جديدة في مجال إدارة السياحة البحرية، وزيادة عدد السفن العاملة على الوجهات البحرية انطلاقا من دبي والى باقي موانئ دول المنطقة. وتعمل الدائرة تسعى لاستقطاب أكبر السفن السياحية في العالم لزيارة دبي خلال الموسم الممتد من أكتوبر وحتى ابريل، ما ساهم في تضاعف حجم اعمال قطاع السياحة البحرية خلال السنوات العشر الأخيرة.