تحت رعاية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس هيئة دبي للطيران المدني، رئيس مؤسسة مطارات دبي، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة، والراعي الفخري لمجموعة دبي للجودة، اختتمت أول من أمس فعاليات المؤتمر الدولي السابع "أفكار عربية"، الذي تنظمه مجموعة دبي للجودة. وشهد المؤتمر مداولات وورش عمل وحلقات نقاشية متخصصة ضمت نخبة من المشاركين من جهات حكومية وخاصة، على مستوى الدولة ومنطقة الشرق الأوسط والولايات المتحدة الأميركية والمملكة المتحدة وبعض الدول الأوروبية.
أفضل فكرة
وتم توزيع الجوائز على المشاركين والمساهمين في طرح أفضل فكرة تسهم في الارتقاء بآلية العمل، وتقدم حلولاً مبتكرة في نظم الاقتراحات والإبداع والابتكار المؤسسي، ضمن مسابقة "فكرة العام" المطبقة من قبل القائمين على المؤتمر. وفازت مؤسسة محمد بن راشد للإسكان بجائزة أفضل فكرة للعام 2012 بعد مشاركتها في المسابقة من خلال فكرة تتعلق بخدمة خصم السداد المبكر للقروض. وعن فئة الإبداع، فازت بلدية دبي بفكرة المساهمة في تطوير المجال الفني وترشيد نفقات الدائرة من خلال استبدال نوعية العازل المستخدم في محطات الضخ. وعن فئة الإنتاجية، فازت شركة ألمنيوم دبي المحدودة (دوبال) بالجائزة عن فكرة قدمتها عن تحسين مجموعة الخراطة بطريقة آلات الصب الأفقي المباشر. أما عن فئة خدمة العملاء، فقد فازت وزارة الشؤون الاجتماعية بمبادرة "سند". وفازت أيضاً بلدية دبي عن فئة البيئة، بعد أن قدمت فكرة المساهمة في تحسين البيئة والصحة العامة والسلامة من خلال تدوير مخلفات الأسماك. وحصلت شركة دوبال كذلك على جائزة فئة الصحة والسلامة عن اقتراح سدادة السلامة الميكانيكية لمحطة التفريغ والتحميل الذي تضمن تركيب سدادة ميكانيكية لمنع أي حركة لعربة نقل الأنود خلال وجودها بمحطة التفريغ والتحميل. وفي الفئة الأخيرة وهي المالية، فازت أيضاً مؤسسة محمد بن راشد للإسكان بالجائزة بعد اقتراح خدمة خصم السداد المبكر للقروض.
بيئة تنافسية
ويسعى مؤتمر "أفكار عربية" 2012 في دورته السابعة، إلى خلق بيئة تنافسية عالمية في مجال تطبيق أنظمة الاقتراحات وتبسيط الإجراءات وترشيد النفقات، وتقديم الحلول النوعية للارتقاء بآلية العمل واستحداث بيئة عمل إبداعية تتيح لأصحابها الوصول إلى أهداف وطموحات بعيدة المدى، بالاستناد إلى أفكار تحكمها الجودة والتميز والابتكار.
وحظيت فعاليات مؤتمر "أفكار عربية" هذا العام بحظ أوفر من الجلسات النقاشية والحلقات والحوارات المهنية واللقاءات التي تمحورت حول موضوعات متنوعة منها "إدارة الابتكار"، و"دور التكنولوجيا في الابتكار"، و"تجاوز توقعات العملاء من خلال الابتكار"، و"برامج الاقتراحات يمكن أن تحسن الجودة والخدمة لعملاء خارجيين وداخليين"، و"عوامل النجاح ووضع المعايير في إدارة الأفكار"، و"إشراك الموظفين من خلال الابتكار"، "الابتكار والاتصالات"، و"تقديم الإبداع المنهجي"، و"الاستدامة في برامج اقتراحات الموظفين"، وغيرها من العروض النوعية والمحاور المهمة والداعمة والمحفزة للأفكار المبدعة والمبتكرة في مجال تطبيق أنظمة الاقتراحات.
وفي اليوم الختامي للمؤتمر، صرح صالح جاني، رئيس مجلس إدارة مجموعة دبي للجودة، في كلمته الختامية: "إننا على ثقة بأن لا تأخذ مخرجات هذا اللقاء الدولي، المليء بالخبرات والتجارب والإمكانيات، مجرى غير الذي أردناه لها في الارتقاء بالأفكار نحو الإبداع والابتكار، وتفعيل نظم الاقتراحات، وخلق بيئة تنافسية عالمية في مجال تطبيق أفضل أنظمة الاقتراحات".
وأعلن جاني خلال كلمته عن تعاون جديد بين مجموعة دبي للجودة وجامعة حمدان بن محمد الإلكترونية في تقديم ولأول مرة، شهادات مدير معتمد لبرامج الاقتراحات ومدير إبداع معتمد باللغتين العربية والانكليزية.