قدرت شركة إريكسون حجم سوق الخدمات المدارة في المنطقة بمبلغ 2.2 مليار درهم، ويتوقع أن ينمو السوق بنسبة سنوية 10% خلال السنوات القليلة المقبلة بفضل إقبال شركات الاتصالات عليها فيما قدرت مصادر محلية من جانبها حجم سوق الخدمات المدارة في الإمارات بحوالي 924 مليون درهم.
وتوقع أحمد سيماب، المدير الإقليمي لشركة إريكسون المتخصصة في خدمات الاتصالات على هامش مؤتمر "أسواق الخدمات المدارة" الذي انطلق أمس في دبي، أن ينمو سوق الخدمات المدارة في المنطقة بنسبة 10% سنويا خلال المرحلة المقبلة. وقال: إن "اريكسون" تعمل مع "اتصالات" و"دو" لتطوير عدد من المشاريع الخاصة بشبكة الجيل الرابع للهاتف النقال ولتطوير الخدمات المدارة للهاتف المحمول والخدمات المتعلقة بالتطبيقات. وأشار إلى أن "إريكسون" تسهم في تقديم التكنولوجيا مع الخدمات لمشغلي الاتصالات عبر تعهيد هذه الخدمات ما يوفر على المشغلين الإقليميين نفقات تتراوح نسبتها بين 20 و30% .
وتوقعت مؤسسة آي دي سي للأبحاث أن يرتفع حجم الإنفاق على خدمات تكنولوجيا المعلومات في الإمارات بمعدل نمو سنوي يبلغ 11.4% حتى العام 2015.. وتوقع التقرير نمو الحلول الافتراضية خلال السنوات القليلة المقبلة متوقعا أن تزيد المشاريع الحكومية من حجم الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات في دول مجلس التعاون الخليجي ومشغلي الاتصالات في المنطقة.
أريكسون تعد بالمزيد
وسلطت إريكسون الضوء على المزايا العديدة التي توفرها مجموعتها القوية من الخدمات المدارة خلال مؤتمر "أسواق نمو الخدمات المدارة"، مع إطلاق عروضها الجديدة من الخدمات المدارة المخصصة لحلول تكنولوجيا المعلومات في ظل التوجه الصاعد المتمثل في زيادة تعهيد العمليات التشغيلية في قطاع الاتصالات بمنطقة الشرق الأوسط. وقدم ستافان أكيسون، نائب رئيس إريكسون ورئيس قطاع الخدمات المدارة لمنطقة الشرق الأوسط، عرضاً تقديميّاً بعنوان "التوقعات المستقبلية لقطاع الخدمات المدارة" أكد خلاله المزايا العديدة التي يمكن أن تجنيها شركات الاتصالات في المنطقة من خلال تعهيد عملية إدارة شبكاتها عبر اعتماد الخدمات المدارة كجزء من استراتيجيتها طويلة الأجل على مستوى عمليات الشبكة وتحسين أدائها، والآن على مستوى أنظمة ودعم تكنولوجيا المعلومات. وقال: "تمثل تلبية الطلب المتنامي على خدمات البيانات وتوفير اتصال دائم للمستخدمين النهائيين في منطقة الشرق الأوسط أكثر التحديات التي تواجهها شركات الاتصالات اليوم. ومن هنا تنبع أهمية الخدمات المدارة من إريكسون التي تساعد على دعم جهود شركات الاتصالات الرامية إلى تحسين تجربة العملاء وتلبية إقبالهم المتنامي على هذه الخدمات المتطورة. ويتيح اعتماد الخدمات المدارة للشركات التركيز على تلبية متطلبات المشتركين وتقديم خدمات جديدة لهم، وبالتالي زيادة حصتها في السوق". وتلعب بيئات تكنولوجيا المعلومات في شركات الاتصالات دوراً محورياً في ضمان توفير تجربة عالية الجودة للمشتركين، وهناك حاجة إلى زيادة استثمارات رؤوس الأموال في هذه البيئات لكي تعمل بطريقة أكثر سلاسة.