افتتحت مجموعة عبد الواحد الرستماني أمس مستودعاً ومركز توزيع حديثاً للغاية في مدينة دبي الصناعية مخصص لقطع الغيار لدعم عمليات الشركة في قطاع تجارة السيارات. ويندرج هذا المرفق الجديد، الذي تمّ إنشاؤه في "مدينة دبي الصناعية"، ضمن خطة الشركة القاضية بتعزيز استثماراتها. كما تعتمد العربية للسيارات مقاربة تركّز على العملاء في أعمالها كافة. وهي تخزّن 99 % من قطع الغيار في مستودعاتها في أيّ وقت كان وتبلغ قيمتها 150 مليون درهم وتشغّل 16 فرعاً لقطع الغيار في دبي والإمارات الشمالية، وتزوّد 103 موزّعين مرخّصين ومستقلين لقطع الغيار في الإمارات. وتشغّل الشركة 16 فرعاً لقطع الغيار في دبي والإمارات الشمالية، وتزوّد 103 موزّعين مرخّصين ومستقلين لقطع الغيار في الإمارات.
وقد صُمم المستودع الجديد لقطع الغيار، الذي يضمّ مركز تدريب، كمرفق متعدد المستويات مع مساحات كبيرة للعمليات. وهو يوفر حيّز تخزين تبلغ مساحته 600 ألف قدم مربّع، ويضمّ أكثر من 90 ألف نوع من قطع الغيار لنيسان وإنفينيتي ورينو و"أم جي" و"زينغزها ونيسان أوتوموبيل".
وافتتح المرفق عبد الواحد الرستماني، رئيس مجلس إدارة مجموعة عبد الواحد الرستماني، بحضور كل من ميشال عياط، الرئيس التنفيذي للعربية للسيارات، و"أتسيو كوساكا"، المدير التنفيذي لدى نيسان الشرق الأوسط، و"مستنصر لاكدَوالا"، المدير التنفيذي لدى رينو الخليج.
تعزيز الاستثمارات
وقال ميشال عياط، الرئيس التنفيذي لشركة العربية للسيارات: "تتابع مجموعة عبد الواحد الرستماني تعزيز استثماراتها في قطاع السيارات عبر اتخاذ عدة خطوات، تتمثل أحدثها بافتتاح مركز توزيع جديد لقطع الغيار في مدينة دبي الصناعية، الأمر الذي يُعتبر بمثابة خطوة أخرى رائدة في مسعانا لتحقيق تفوّق مستمر في منتجاتنا وخدماتنا. وقد جرى تصميم هذا المرفق لتوفير خدمة لوجستية عالية الجودة لقطع الغيار في أقل وقت ممكن. وسيقوم فريق العمل اللوجستي، الذي يضمّ 200 موظف محترف ومُلتزم، بتسلّم ما يزيد عن 100 حاوية شهرياً تضمّ شُحنات لقطع الغيار وإجراء 250 عملية تسليم في الشهر الواحد."
إمداد قطع
وقال عبد الله بالهول، مدير عام مدينة دبي الصناعية: "يسرنا أن تقوم العربية للسيارات بتأسيس مستودع ومركز توزيع لها في مدينة دبي الصناعية. إن سهولة وسلاسة عمليات استيراد وإمداد قطع الغيار تعتبر جزءاً أساسياً من جودة الخدمة المقدمة للعملاء، ولا شك أن العربية للسيارات قد أرست معايير رائدة في هذا المجال. ونحن واثقون بأن المزايا الحصرية التي توفرها المدينة الصناعية، بدءاً من قربها من الموانئ الجوية والبحرية في الإمارة، واتصالها بالعديد من شبكات الطرق، فضلاً عن توافر مرافق التخزين ذات المعايير الفائقة، ستضمن للعربية للسيارات مرونة وكفاءة أعلى في عملياتها التشغيلية".
خدمة بعد البيع
وقال "م.ك. راجكومار"، المدير التنفيذي لخدمة بعد البيع والتجارة لدى العربية للسيارات: "في سياق جهودنا المستمرة للحفاظ على موقعنا الرائد في قطاع الخدمة بعد البيع، اعتمدنا مقاربة "السعي للتفوّق في مجال قطع الغيار" Pursuing Parts Excellence، التي سنطبّقها أيضاً في عملياتنا كافة من الآن وصاعداً. نحن على ثقة أنه باستخدام التكنولوجيا الحديثة والموظفين الملائمين والعمليات الصحيحة، نستطيع الحفاظ على المستوى المتقدم للعربية للسيارات، الذي طالما قدّرته وكرّمته شركة مركبات نيسان العالمية."
ضمان الجودة
حصلت الشركة العربية للسيارات مؤخراً على ترخيص "آيزو من قبل "سجلّ لويدز لضمان الجودة"، لتصبح بذلك أول موزّع سيارات في الإمارات يحصل على ترخيص "آيزو 14001" لعملياته في نطاقات المبيعات والخدمة وقطع الغيار. كما حققت دائرة الخدمة بعد البيع لدى العربية للسيارات إنجازاً قياسياً عالمياً بين موزّعي نيسان، عندما فازت للمرة الرابعة على التوالي بجائزة "النادي العالمي للارتقاء بالخدمة بعد البيع" العالمية التي تقدمها شركة مركبات نيسان.