حصل مركز إحصاء أبو ظبي على شهادة آيزو ISO/IEC 20000-1:2011 في مجال إدارة تقنية المعلومات وهو أحد المعايير التي تمنحها المنظمة العالمية للمعايير القياسية (آيزو) بعد أن نجح في توفير منظومة متكاملة من الخدمات التي يقدمها المركز في مختلف وحداته الإدارية والفنية بالمقر الرئيسي، حرصاً على تقديم البيانات والمعلومات الإحصائية وفق أعلى المعايير الدولية.
وأوضح مركز إحصاء أبو ظبي أنه حصل على هذه الشهادة عبر عدة عمليات قام بها فريق متخصص من المنظمة العالمية للمعايير القياسية (آيزو) ومقرها بريطانيا، شملت التدقيق والمتابعة لكافة إجراءات وآليات سير العمل داخل المركز، حيث تأكدت المنظمة من أن المركز يدير سياسته في مجال تقنية المعلومات بطريقة تطابق المتطلبات والمعايير الدولية التي يتعين استيفاؤها في كافة قطاعات مركز إحصاء أبو ظبي، وليس قسم تقنية المعلومات فقط.
وأشار مركز إحصاء أبو ظبي إلى أن الحصول على هذه الشهادة يعتبر مؤشراً ودليلاً واضحاً على التزامه باتباع ممارسات دقيقة ومتميزة على جميع المستويات، لاسيما أن المركز يدير قاعدة بيانات ضخمة تتألف من معلومات مهمة وحساسة يقوم بجمعها من مصادر متعددة لاستخدامها في إعداد مختلف المؤشرات والنشرات الإحصائية الخاصة بإمارة أبوظبي.
وقام المركز بوضع خطة دقيقة للحصول على الاعتماد الدولي، بدأها بتقييم الفجوات في مختلف قطاعاته وإداراته بالمقارنة مع متطلبات آيتل وآيزو، تبعها تدريب الموظفين وتصميم سلسلة الإجراءات المتبعة في مختلف عملياته في هذا المجال، بحيث تتوافق مع المعايير المطلوبة للاعتماد، مشيراً إلى أن المركز قام بإجراء عمليات التدقيق الاختبارية للتأكد من الالتزام بالممارسات القياسية الخاصة بمعايير مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات آيتل (ITIL)، التي تقدم وصفاً مفصلاً لمجموعة المفاهيم والممارسات المتبعة في إدارة وتطوير خدمات تقنية المعلومات.
وأوضح المركز حرصه على اتباع مجموعة متكاملة من أحدث الأنظمة التكنولوجية في العالم، مما يسهم في إنتاج مخرجات إحصائية أفضل، وفي فترة زمنية وجيزة، مشيراً إلى أن ذلك يظهر جلياً في الأجهزة والبرامج الإلكترونية التي يستخدمها باحثو المركز في كافة مشاريعه الإحصائية، والتي كان آخرها مشروع تعداد أبوظبي 2011 وغيرها من المسوح والدراسات الإحصائية، حيث حرص المركز على تزويد باحثي التعداد بأجهزة إلكترونية كفية حديثة لجمع البيانات المكانية، مزودة بالخرائط الجوية، والإحداثيات الجغرافية المرتبطة بالأقمار الصناعية، مما ساعد المركز على توجيه العاملين في الميدان وتزويدهم بالإرشادات والملاحظات في الوقت المناسب وقبل انتهاء الأعمال الميدانية ومن ثم المراجعة والمراقبة وضبط الجودة. كما سبق للمركز أن صمم برنامجاً إلكترونياً متقدماً وحصرياً استخدمه باحثو التعداد من خلال الحواسيب الكفية، للحفاظ على سرية البيانات وتيسير آلية التراسل مع المركز، كما وفر البرنامج تقارير شاملة ونظام لوحة تحكم كان يتم تحديثها بالبيانات آلياً لتعرض النتائج اليومية مباشرة على غرفة عمليات المشروع، ومن ثم متابعة كفاءة وإنجاز فرق العمل المنتشرة في مختلف مدن وقرى وأحياء الإمارة.