أعلنت "اتصالات" أمس عن تخطي عدد عملاء باقة "إيه لايف" الثلاثية المتميزة التي تشمل خدمات الخط الثابت والانترنت والتلفزيون، الـ 400,000 مشترك. وأكد ماثيو ويلشير، الرئيس التنفيذي للتسويق في "اتصالات" خلال مؤتمر "النطاق العريض العالمي في الشرق الأوسط 2012" المنعقد بدبي أن هذا العدد يمثل أعلى نسبة انتشار لشبكة الألياف الضوئية في منطقة الخليج. وأن خدمة eLife تعد الأكثر طلباً من بين خدمات شبكة الألياف الضوئية للمنازل الأخرى في الإمارات.
وفي مطلع هذا العام، جاءت الإمارات في المرتبة الثانية على مستوى العالم من حيث انتشار شبكة الألياف الضوئية على أراضيها حسب التصنيف السنوي الذي يصدر عن المجلس الأوروبي للألياف البصرية متصدرة بذلك كافة الدول المتقدمة الأخرى.
وقال ماثيو ويلشير: "يعد استقطاب باقة "إيه لايف"لهذا العدد من المشتركين تأكيداً لكونها الخدمة المنزلية المفضلة لدى العملاء الراغبين بالحصول على باقة ثلاثية تشمل خدمات الهاتف الثابت والانترنت والتلفزيون. وقد أتاحت الخدمة، منذ إطلاقها في الدولة قبل عامين، للعملاء إمكانية الإستفادة القصوى من مزايا شبكة الألياف الضوئية للمنازل وذلك من خلال توفير باقات قيّمة بمعدلات سرعة عالية. ولتحقيق نجاحات مستمرة فإننا نعمل على تقديم المزيد من المزايا القيَمة والمرنة التي تتيح للعملاء فرصة الحصول على أفضل العروض بدون رسوم إضافية".
وأضاف ويلشير: "بالإضافة إلى تطويرنا للمنتجات، يستمر التزامنا بتحسين إمكانيات موظفينا وخدمة العملاء مما أدى إلى الحصول على نتائج إيجابية على مستويات رضا العملاء".
وتشتمل باقتا "إيه لايف" الثنائية والثلاثية على مزايا فريدة تتضمن أسعارا منخفضة مقارنة بأسعار الإشتراك في خدمات الانترنت والهاتف الثابت والتلفزيون بشكل منفصل بالإضافة إلى سهولة عملية الدفع، حيث يمكن دفع رسوم الإشتراك في هذه الخدمات من خلال فاتورة واحدة إلى جانب أسرع خدمة انترنت منزلية ثابتة بسرعة تصل إلى 30 ميغابت في الثانية والتي تمكن العملاء من الإستمتاع بمحتوى غني ومتنوع من دون الحاجة للإنتظار فترات طويلة.
كما أطلقت "اتصالات" مؤخراً عرض 5-5-5- الذي يتيح للمشتركين الحصول على خصم على قيمة الإشتراك لمدة 5 أشهر، بالإضافة إلى حصولهم على 50 دقيقة من المكالمات الدولية المباشرة ونقاط تصل لغاية 5000 نقطة من نقاط برنامج مكافأة ولاء العملاء "مزيد" والتي يمكن استخدامها للحصول على منتجات وخدمات اخرى من "اتصالات".
وتقدم "اتصالات" خدمات "إيه لايف" التلفزيونية عبر الباقة الثلاثية، وتعتبر هذه الخدمة مصدراً رائداً للترفيه الإقليمي في الإمارات، حيث توفر أكثر من 350 قناة بـ 21 لغة. وتتنوع القنوات بين الرياضية والأفلام والوثائقية والموسيقية وبرامج الأطفال، بالإضافة إلى أكثر من 40 قناة عالية الوضوح.