أعلنت "أوتوبرو"، مركز الخدمة والصيانة الكاملة للمركبات والتابعة لشركة الإمارات الوطنية للنفط (اينوك)، افتتاحها لمركزين إضافيين جديدين في دبي، في إطار خططها التوسعية لعام 2012. وتعمل "أوتوبرو"، منذ افتتاحها في العام 2009، على تزويد المركبات بالمجموعة الكاملة من خدمات الصيانة ما بعد البيع، وقد قامت بإطلاق 11 مركز خدمة في غضون سنتين وفي أنحاء مختلفة من إمارة دبي. وتلبيةً لاحتياجات العملاء المتزايدة في سوق السيارات، تم افتتاح مركزها الـ12 في منطقة "تيكوم" والـ13 في منطقة ند شما.
ومنذ إطلاقها الرسمي في مايو 2010، ثبّتت "أوتوبرو" أقدامها وعزّزت من مكانتها كمزوّد موثوق بين منشآت تقديم الخدمات، ونالت مؤخراً الشهادات والتصديقات من أنظمة الإدارة المتكاملة، التي تشمل شهادات ISO 9001، وISO 14001، وOHSAS 18001، ما يعدّ دليلاً يؤكّد التزام المنشأة بتحقيق أعلى معايير الجودة العالمية. ويبلغ متوسط عدد عملاء المنشأة في الوقت الحاضر 7 آلاف عميل، وهي تخطط لتوسيع شبكة مراكزها وزيادة عددها في دبي إلى 21 بحلول نهاية العام 2012، كما تعتزم دخول أسواق أخرى في المستقبل القريب.
وقال يوسف حارب، مدير خدمات المركبات في شركة "اينوك": "تؤّكد خطة أوتوبرو للتوسّع على الثقة التي نالتها هذه المنشأة الرائدة من عملائها خلال فترة وجيزة من الزمن، عبر تقديمها لخدمات عالية الجودة تغطي كافة احتياجات السائقين ومالكي المركبات. ونقدّم في مراكزنا خدمات سريعة وصيانة متميزة للمركبات من كافة الطرز والعلامات التجارية، ونركز على تزويد هذه الخدمات بشكل فوري وكفء يرتقي لتطلعات عملائنا. ومن باب حرصها على راحة العملاء، تتيح أوتوبرو الخيار أمامهم بترك مركباتهم في المراكز واستلامها لاحقاً في وقت محدد.".
ويقوم خبراء "أوتوبرو" المؤهلون بإجراء التصليحات الأساسية للمركبات بما يشمل: خدمات بيع وتبديل الإطارات، ومبيعات البطاريات، والصيانة الدورية للسيارة، وتغيير زيت المحرك وزيوت التشحيم، وخدمات الفرامل وجهاز التعليق، والأنظمة الكهربائية، ونظام التوجيه، والتكييف. وقريباً خدمة إضافة الطبقات العازلة على نوافذ السيارة.
