تعمل الشركات الآن على إعادة صياغة سياساتها واستراتيجياتها في مجال الأعمال لكي تستفيد من الفرص الرقمية في مجال المبيعات والتسويق والتسعير والعلامة التجارية وخدمة العملاء وإدارة الأزمات ومجالات أخرى كثيرة، ووفقاً لـ "سي تي بارتنرز" وهذا الأمر صحيح بالنسبة إلى قطاعات عديدة تتراوح ما بين الخدمات المالية والتجزئة وبالنسبة إلى الشركات التي تصنع منتجات تبدأ من الشامبو وحتى سيارات السباق وأي شيء آخر فيما بينهما. وغني عن القول أن الشركات الرقمية ذاتها تعيد صياغة نماذج أعمالها باستمرار.