افتتحت الاتحاد للطيران مركزها الجديد للاتصال في مانشستر. وبهذه المناسبة أقامت الشركة حفل استقبال ضم عددًا من المسؤولين الحكوميين ورجال الأعمال المحليين. ويُعدّ مركز الاتصال الجديد، والذي يتخذ من مبنى فويجر في مطار مانشستر مقرًا له، أول مركز اتصال للشركة في أوروبا والرابع على مستوى العالم. وسيعمل بالتعاون مع مراكز الاتصال الاخرى في كل من أبوظبي والعين والهند.
وسيوفر المركز 160 وظيفة عمل بدوام كامل للسكان المقيمين في المنطقة، وسيتم توفير التدريب الكامل والمكثف لهم في جميع مجالات العمل في الشركة المتعلقة بنظام الحجوزات العالمية. ووقع الاختيار على مدينة مانشستر لتكون قاعدة الاتحاد للطيران الأولى في أوروبا لمركز اتصال الضيوف خاصة بعد أن أظهرت الدراسة المستفيضة مدى غنى تلك المدينة في اللغات والمهارات المختلفة عدا عن البنية التحتية للاتصالات التي تضع المدينة في موقع تنافسي متفوق مع مثيلاتها من المدن الأخرى.
وقال جيمس هوجن، رئيس المجموعة والرئيس التنفيذي للاتحاد للطيران: "لاشك أن افتتاح مركز الاتحاد للطيران لاتصال الضيوف في مدينة مانشستر، يُؤكّد التزام الشركة تجاه منطقة شمال إنجلترا. ويسرّنا أن نوفّر مزيدًا من فرص العمل لسكان مدينة مانشستر، في الوقت الذي نضمن فيه أننا قادرون على تلبية متطلبات مسافرينا في جميع أنحاء أوروبا في المستقبل المنظور. ونتطلع لتعزيز الروابط الوثيقة مع مدينة مانشستر على امتداد السنوات القادمة.
وباشرت الاتحاد للطيران رحلات يومية إلى مانشستر من قاعدتها التشغيلية في أبوظبي في شهر مارس 2006. وفي شهر نوفمبر2010 افتتحت الشركة صالتها الفاخرة للمسافرين في مطار مانشستر. وأعلنت الشركة في شهر يوليو2011 عن رعاية شاملة لمدة 10 سنوات لنادي فريق مانشستر سيتي لكرة القدم.