أكدت وزارة الاقتصاد، أمس، تلقيها تأكيدات من شركة الفطيم الوكيل الحصري لسيارات تويوتا في الدولة بسلامة سيارات لاندكروزر الموجودة في الدولة. وأوضح الدكتور هاشم النعيمي مدير إدارة حماية المستهلك في الوزارة أن الوزارة تلقت رسالة من كمال غلوش مساعد المدير العام للفطيم للسيارات في الدولة تؤكد أن شركة تويوتا العالمية قد أجرت فحصاً فنياً شاملاً للتحقق من مشكلة مثبت السرعة التي ظهرت في إحدى الدول الخليجية الأسبوع الماضي، وأكد الفحص أن السيارات من هذا النوع تعمل بشكل عادي ولا يوجد أي مشكلات تصنيعية في المركبة.
وذكر غلوش في رسالته للوزارة أنه تم اجراء فحص شامل لنظام التحكم في سيارات كروزر في اليابان بواسطة الشركة الام موضحاً أن الفحص أسفرعن عدم وجود اي مشكلات غير عادية في اداء نظام التحكم ما يترتب عليه سلامة جميع سيارات لاند كروزر الموجودة في الامارات.
لا شكاوى
وأشار إلى أن شركة الفطيم لم تتلق شكاوى حتى نهاية الأسبوع الماضي تشير الى وجود أي مشكلة في السيارات من هذا النوع في الدولة.
وقال الدكتور هاشم النعيمي للصحافيين، أمس، إن رسالة شركة الفطيم تأتي ردا على طلب ادارة حماية المستهلك في الوزارة من تويوتا بتقديم تفسير بشأن مشكلة مثبت السرعة التي ظهرت في احدى الدول الخليجية مؤخراً حيث اكد الوكيل سلامة السيارات الموجودة بالدولة من هذه الطراز.
وطالب النعيمي جموع المستهلكين التقدم بشكاوى لإدارة حماية المستهلك في حالة ظهور اي عيوب في السيارات مشيرا الى ان الوزارة تدخلت عدة مرات من قبل لحل العديد من الشكاوى بين المستهلكين واصحاب وكالات السيارات. وأوضح النعيمي أن دائرة حماية المستهلك في الوزارة تقوم بإخطار الوكلاء والمستوردين للسلع المعيبة ومن بينها السيارات بسحبها من الأسواق فورا، مع إلزام تلك الجهات بالإعلان في الصحف المحلية باللغتين العربية والانجليزية مرتين على الأقل بسحب السلعة ومخاطبة المستهلكين بإرجاع تلك المنتجات إلى مراكز البيع واسترداد أموالهم.
استرداد وسحب وصيانة
وأشار إلى أن الوزارة قامت خلال العام الماضي بعمليات استرداد وسحب وصيانة 20 طرازاً من السيارات وذلك بالتعاون مع وكالات السيارات في الدولة، وذلك نظرا لوجود مخاطر مرتبطة بالاستخدام وعيوب تصنيعية، تشكل ضررا على المستهلكين. وأشارت تقارير الإدارة إلى أن عمليات الصيانة والسحب والاسترداد للسيارات شملت طرازات عديدة من سيارات تويوتا وهوندا وشيفروليه كروفت وشيفروليه اكسبريس وجي ام سي ونيسان وفورد و ومرسيدس وكرايسلر ولامبرجيني.
وشدد الدكتور هاشم النعيمي على التزام الوزارة بالحفاظ على صحة وسلامة المستهلكين من خلال المتابعة الدقيقة لعمليات الاسترداد في الخارج ومعرفة مدى توافر هذه السلع بالسوق المحلية وسحبها بالتعاون مع الجهات المحلية المعنية.
ووفقا لنظام الاسترداد الذي نصت عليه المادة العاشرة من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك فإن استرداد السلع من الأسواق المحلية ومن المستهلكين يتم في حالات اكتشاف وجود عيوب في السلعة أو وجود تقارير تثبت وجود عيب في السلعة أو ورود شكاوى من المستهلكين والجهات المعنية بوجود عيب في السلعة أو وجود عمليات استرداد خارج الدولة للسلعة أو في حالة تبين عدم مطابقة السلعة للمواصفات القياسية المعتمدة في الدولة.
سلامة «اللاندكروز»
يذكر أن اللجنة المشكلة لفحص سيارات «اللاندكروز» التي واجه قائدها مشكلة في مثبت السرعة الأسبوع الماضي في المملكة العربية السعودية خلصت إلى سلامة المركبة وخلوها من العيوب في مثبت السرعة وجميع الأنظمة الأخرى المتعلقة به.
واكد التقرير النهائي الذي رفعته اللجنة بعد إجراء أكثر من خمسين فحصا على المركبة إلى عدم وجود عطل فني في نظام مثبت السرعة في المركبة وأن النظام يعمل بصورة طبيعية وأنه لا يوجد علاقة بين كسر زجاج المركبة الخلفي وتعطيل مثبت السرعة ومحرك المركبة وأشارت النتائج إلى أن جميع أنظمة المركبة الأخرى والتي لها علاقة مباشرة بنظام مثبت السرعة تعمل بصورة طبيعية ولا يوجد بها أي خلل فني أو مصنعي وأنه توجد تعديلات وإضافات كهربائية وميكانيكية في المركبة غير موصى بها من قبل الشركة الصانعة.