قال أحمد النصيرات، مدير التميز الحكومي والمنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز بالمجلس التنفيذي بدبي، إن استثمار درهم واحد في نظام الاقتراحات الموحد بحكومة دبي يعود على الحكومة بحوالي 4 دراهم، وهو ما يجعل العائد على الاستثمار في النظام يصل إلى نحو 300%. وأوضح أنه منذ بداية النظام في مايو وصل عدد الاقتراحات التي رفعت إلى أكثر من 4800 اقتراح، مشيراً إلى أنه سيتم مكافأة أصحاب الاقتراحات المفيدة سواء مادياً أو معنوياً، حيث يأتي النظام لتعزيز الشراكة بين الموظفين والحكومة لدفع مسيرة التنمية وتعزيز مكانة دبي على خارطة المنطقة والعالم.
وأضاف على هامش الملتقى السنوي الذي تنظمه جمارك دبي لمناقشة مستجدات نظام اقتراحات المتعاملين والموظفين الموحد لحكومة دبي أمس في مقر الجمارك، أن نسبة تبني النظام بين الدوائر الحكومية في دبي وصلت إلى 100%، حيث تطبق النظام الآن 30 دائرة حكومية في دبي.
وأشار إلى إمكانية تحول نظام الاقتراحات الموحد على المدى الطويل إلى بنك للأفكار تنهل منه كافة الدوائر الحكومية في دبي بغرض تحسين الأداء والخدمات المقدمة للمتعاملين من خلال الأفكار الإبداعية لموظفي الدوائر الحكومية في دبي.
ملتقى الجهات الحكومية
وجاء الإعلان عن تنظيم الملتقى سنوياً خلال افتتاح فعاليات ملتقى الجهات الحكومية المشاركة في نظام اقتراحات المتعاملين والموظفين الموحد الذي نظمته جمارك دبي بالتعاون مع الأمانة العامة للمجلس التنفيذي بحكومة دبي تحت رعاية أحمد بطي أحمد الرئيس التنفيذي لمؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة، مدير عام جمارك دبي، وبحضور 60 خبيرا ومتخصصا في نظام الاقتراحات المؤسسي وحشد من موظفي الجهات الحكومية.
واشتمل الملتقى على 5 أوراق عمل وزعت على جلستين، وتناولت كل منها جانباً من نظام الاقتراحات وأفضل الممارسات، إذ ألقى أحمد النصيرات خلال الجلسة الأولى كلمة الأمانة العامة للمجلس التنفيذي لحكومة دبي، في ما قدم عبد القادر عبيد، رئيس مجموعة الأفكار العربية ورقة عمل حول دور جمعية الأفكار العربية وجمعية أفكار المملكة المتحدة في اعتماد أنظمة الاقتراحات، كما قدم صالح جاني رئيس مجلس إدارة مجموعة دبي للجودة ورقة عمل حول إدارة الإبداع من المنظور المؤسسي.
الاعتماد البلاتيني
وفي جلسة العمل الثانية للملتقى، عرض حسين الفردان مدير قسم الاقتراحات والشكاوى في جمارك دبي تجربة الدائرة في الحصول على الاعتماد البلاتيني من جمعية أفكار المملكة المتحدة، وقدمت سارة طالب، مسؤول توفير خدمات إلكترونية في دائرة حكومة دبي الإلكترونية أهم التحديثات على نظام الاقتراح الموحد، كما قدم الهادي محمد إدريس، مدير مشاريع إدارة تطوير الخدمات الإلكترونية في الأمانة العامة للمجلس التنفيذي بحكومة دبي، عرضا رئيسا لخطة عمل ومتطلبات نظام الاقتراحات الموحد وأبرز محاوره التطويرية.
وتم خلال جلستي الملتقى توزيع شهادات شكر على كافة المشاركين بأوراق عمل، تقديرا من جمارك دبي للجهود التي بذلها المشاركون في التعريف بالنظام، وشرح مراحل تطويره وإبراز دوره في تحقيق الإنجازات التي وصلت إليها الدوائر الحكومية بإمارة دبي.