نظمت دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي برنامج " شهادة معلومات دبي " للمواطنين العاملين في فنادق إعمار للضيافة. وبلغ عدد الحاضرين في البرنامج الذي جرى في المقر الرئيسي لإعمار واستمر يوماً واحداً 30 مواطناً يعملون في أقسام المكاتب الأمامية التي تتعامل مع النزلاء مباشرة .

واستهدف البرنامج تحديث معلومات المشاركين عن دبي والتعرف إلى المشروعات الجديدة ومعرفة آخر الإحصاءات والأرقام عن الإمارة من أجل تقديم خدمات أفضل للزبائن. كما شمل نبذة عن اقتصاد الإمارة وأهم الدوائر والمؤسسات العاملة فيها والدور الذي تقوم به والأنشطة والخدمات المتوافرة في دبي وخلفية تاريخية عن تراث الإمارة ومراكز التسوق.

وقال إبراهيم ياقوت المدير التنفيذي لقطاع الدعم المؤسسي بدائرة السياحة إن هذا التعاون يأتي في إطار الجهود التي تقوم بها لتوطين القطاع السياحية في الإمارة وتقديم خدمات أفضل للسياح، حيث سيقوم المشاركون بالرد على أسئلة النزلاء وتقديم معلومات صحيحة لهم. وأضاف أن عدد المواطنين الذين يعملون في قطاع الفنادق في دبي يزيد على 750 مواطناً. وتسعى الدائرة إلى زيادة الوعي السياحي وزيادة التوطين من خلال برامج التأهيل المهني والتعريف بفرص العمل في القطاع .