يشكل تسوق السلع العامة بما في ذلك مشتريات البقالة أولوية مهمّة للمستهلكين في الإمارات وفقا لنتائج المسح الأخير الذي أجرته ماستركارد حول أولويات الشراء لدى المستهلكين في التسوق اليومي. وكمعدل وسطي، ينفق المستهلكون المستطلعون 17% من دخلهم الشهري العائلي على التسوق اليومي مثل مشتريات البقالة. وتنفق غالبية المستهلكين (47%) ما بين 11% - 30% من دخلهم الشهري العائلي على تسوق المنتجات العامة، في حين أظهر الاستطلاع وبمعدل وسطي أن السيدات (19%) يملن إلى الإنفاق أكثر بكثير من الرجال (16%).
ومن حيث عدد المرات التي يقوم بها المستهلكون بالتسوق، أظهر المسح أن 73% من المستهلكين في الإمارات يقبلون على شراء البقالة والسلع العامة الأخرى مرة واحدة في الأسبوع على الأقل. وتعد محلات الهايبر ماركت هي من أكثر منافذ التسوق ارتياداً قياساً إلى هذه الفئة من الإنفاق، حيث أبدى 84% من المستهلكين ميلهم لزيارة تلك المحلات. تأتي محلات السوبر ماركت في المرتبة الثانية من حيث مستوى الإقبال (65%)، تليها المحلات المستقلة (43%)، ومحلات مستلزمات العناية الشخصية أو الميني مارت (20%).
وبالنسبة لنصف الثاني من عام 2011، ذكر 24% من المستهلكين في الإمارات بأنهم يخططون للإنفاق أكثر على تسوق المستلزمات العائلية العامة بالمقارنة مع الأشهر السابقة، وأعرب 66% عن عزمهم الإنفاق بمقدار ما أنفقوه في الأشهر السابقة.
وبرز التعامل النقدي (85%) بمثابة وسيلة الدفع الأكثر إقبالاً لسداد ثمن المشتريات العائلية العامة التي تقل قيمتها عن 183.65 درهما (50 دولارا تلته بطاقات الائتمان (15%) كوسيلة الدفع التالية الأكثر تفضيلاً. وفيما يتعلق بحجم الإنفاق الذي يتراوح ما بين 183.65 367.30 درهم (50- 100 دولار)، لوحظ أن هناك فرقاً أقل بين الدفع باستخدام النقد وبطاقات الائتمان، مع إقبال 47% من المستهلكين على استخدام النقد و40% على استخدام بطاقات الائتمان. أما بالنسبة لمعاملات الشراء الخاصة بتسوق المشتريات العامة التي تزيد قيمتها على 367.30 درهما (100 دولار) كان الدفع باستخدام بطاقات الائتمان (51%) الاختيار المفضل على غرار التعامل النقدي (31%).
وكان الاستطلاع قد أجري خلال الفترة بين 15 مارس و27 أبريل من هذا العام وشمل 17620 مستهلكاً من 25 سوقاً. وتم جمع البيانات عن طريق الاستطلاعات عبر شبكة الإنترنت والمقابلات الشخصية وعبر الهاتف والمقابلات الهاتفية عبر الكمبيوتر.