أعلنت شركة دو أنها ستباشر اعتباراً اليوم الأربعاء، قطع الخدمة عن الهواتف المتحرِكة المقلّدة، وسيتم ذلك تدريجياً لغاية إتمام قطع الخدمة عن كافة الهواتف المقلدة يوم 19 يناير 2012. ويأتي ذلك التزاماً من الشركة بتعليمات هيئة تنظيم الاتصالات لحماية عُملاء خدمة الهاتف المتحرِك في الإمارات من الآثار السلبية لاستخدام أجهزة هاتف متحرِك مُقلدة بصورة غير قانونية في الدولة.
وكما سبق أن أعلنت الشركة، فإنه يمكن تحديد الهواتف ذات "أرقام تعريف أجهزة الهاتف المتحرك" أو ما يُعرف بـIMEI المقلدة، وقامت الشركة بإرسال رسائل نصية قصيرة لعُملائها الذين يستخدمون هذه الأجهزة.
اتصالات
ووفقاً للتوجيهات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات (التعليمات رقم 7 لعام 2011)، أعلنت اتصالات أنها ستبدأ اعتباراً من الأحد الأول من يناير 2012 بقطع الخدمة عن جميع أجهزة الهواتف المتحركة المقلدة التي تحمل أرقاماً تعريفية تسلسلية (IMEI) غير صالحة والعاملة على شبكات دولة الإمارات العربية المتحدة، ويشمل ذلك جميع الخدمات بما فيها المكالمات الصوتية والرسائل النصية والصوتية القصيرة وخدمات الإنترنت.
حملة
وكانت هيئة تنظيم الاتصالات وبالتعاون مع "اتصالات" قد أطلقت حملة لزيادة وعي المستهلكين وتشجيعهم على عدم استخدام الهواتف المتحركة المقلدة، وذلك حماية لهم ولمصالحهم. ويحمل كل جهاز رقماً تسلسلياً يختلف عن غيره يتكون من 15 خانة. وقال ماثيو ويلشر، الرئيس التنفيذي للتسويق في "اتصالات": "إننا في "اتصالات" نلتزم بشكل تام قرار الهيئة قطع الخدمة عن جميع أجهزة الهواتف المتحركة المقلدة في الإمارات، وذلك حماية لعملائنا من المخاطر الصحية المتعددة التي تشكلها هذه النوعية من الأجهزة عليهم، فضلاً عن المشاكل التقنية التي تؤثر سلباً في جودة خدمات الاتصالات".
رسائل قصيرة
وكانت "اتصالات" أوعزت لعملائها عبر الرسائل النصية القصيرة مخاطر استخدامهم هواتف متحركة مقلدة، وأنها ستلتزم توجيهات هيئة تنظيم الاتصالات وتقطع الخدمة عنهم. ويمكن للعملاء المتضررين استبدال أجهزتهم المقلدة بهواتف أصلية حتى يتجنبوا قطع الخدمة عنهم.
وتنصح "اتصالات" جميع مستخدمي الهواتف المتحركة الذين بحوزتهم أجهزة مقلدة بشراء أجهزة أصلية حيث توفر لهم أحدث الخدمات والأجهزة الأصلية بأسعار تنافسية.