تحت رعاية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس لجنة التنمية الاقتصادية رئيس هيئة دبي للطيران الرئيس الأعلى لمجموعة طيران الإمارات، تنظم دائرة التنمية الاقتصادية في دبي مؤتمر أفضل الممارسات 2011، وذلك الأربعاء المقبل في قاعة «الراس» بفندق انتركونتننتال فيستفال سيتي.
يهدف المؤتمر، الذي يقام على نحو سنوي، إلى منح الشركات الفائزة بجوائز التميز لقطاع الأعمال لعام 2010 منصة للتفاعل مع مجتمع الأعمال بالإمارة، حيث ستقدم هذه الشركات عروضاً توضيحية مفصلة حول أفضل ممارساتها في مجال الجودة والتميز بهدف تعميم الفائدة على كامل مجتمع الأعمال المحلي.
وتعتزم دائرة التنمية الاقتصادية خلال مؤتمر أفضل الممارسات إطلاق تقرير مفصل حول أفضل الممارسات ومعايير الأداء التي يلتزم بها الفائزون بجائزة دبي للجودة مقارنة مع المعايير التي تعتمدها المنظمات الدولية. وقامت شركة الاستشارات «كوالتي انديد» بتنفيذ هذه الدراسة بالتعاون مع مركز الجودة الإنتاجية الأميركي، الذي يمثل مقياساً رئيسياً لأفضل الممارسات ومعايير الأداء في العالم، حيث يتمتع بأكثر من 30 عاماً من الخبرة، تم خلالها إجراء أكثر من 8500 دراسات مقارنة لأفضل الممارسات.
وبهذه المناسبة، قال علي إبراهيم، نائب المدير العام لشؤون التخطيط والتنمية بالدائرة: «تواصل دائرة التنمية الاقتصادية إطلاق المزيد من المبادرات المميّزة من أجل تحقيق الجودة والتميّز. ويعتبر إجراء مثل هذه الدراسة، التي تعد الأولى من نوعها في منطقة الشرق الأوسط، أمراً ضرورياً، إذ إنها تتماشى مع الأهداف التي رسمتها حكومة دبي لتعزيز تنافسية الشركات والمؤسسات على الصعيد الدولي».
وأضاف: «تعد جوائز التميز لقطاع الأعمال بما فيهم جائزة «الاستثمار في الموارد البشرية دولة الإمارات العربية المتحدة»، من أهم وأرقى الجوائز التي تكرم الجودة العالية والنوعية المتميزة في أداء الشركات والأفراد، بالإضافة إلى تطوير الأداء الاقتصادي بالإمارة من خلال دعم قطاع الأعمال. وسنواصل مسيرة التزامنا بالمُثل التي نشأنا عليها بإيجاد بيئة اقتصادية متينة تعزز من روح الابتكار وتدفع قدماً بالحس الإبداعي وتلهم قطاع الأعمال نحو تحقيق المزيد من التطور والازدهار».
يضم التقرير دراسة 20 من الشركات الفائزة بجائزة دبي للجودة ضمن الفئة الذهبية، وفئة جائزة دبي للجودة، والفئة التقديرية، والتي تغطي قطاعات مختلفة تضم قطاع الخدمات، والقطاع المالي، والسياحي، والتجاري، والمقاولات، والتصنيع، وقطاع التعليم. وبإمكان الشركات الراغبة في المشاركة في جائزة دبي للجودة والذين شاركوا خلال السنوات الماضية، بالإضافة إلى غيرهم من شركات القطاع العام والخاص، استخدام هذا التقرير لقياس الأداء لديهم وفقاً للمعايير المعتمدة من قبل المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، والتي تعد واحدة من أفضل معايير وأنظمة إدارة الجودة على مستوى العالم والتي ستسهم في تعزيز أداء الشركات والمؤسسات.