تم طرح خدمة «الاتصال لتبديل بطارية السيارة» لمساعدة قادة المركبات الذين يحتاجون لخدمات طارئة لتغيير بطاريات السيارات. وتعمل الخدمة الجديدة على توفير الوقت والجهد الذي يمكن أن يضيعه قادة المركبات عند قطر سياراتهم إلى ورش تصليح السيارات لتغيير البطارية المستهلكة.
وتمكن خدمة «الاتصال لتبديل بطارية السيارة»، التي سيتم طرحها بداية في دبي مع دراسة إمكانية التوسع بها في مختلف أنحاء الإمارات ومنطقة الخليج العربي، العملاء، من الاتصال بالرقم المجاني للاستفادة من خدمة تغيير بطارية السيارة في وقت أقل بكثير من الذي كانت تستغرقه عمليه قطر السيارة إلى كراج أو ورشة تصليح السيارات.
وقال أسد بادامي، المدير التنفيذي لشركة ايه- ماب المتخصصة بتوزيع قطع غيار السيارات والبطاريات والإطارات وزيوت التشحيم والشركة المزودة لخدمة «الاتصال لتبديل بطارية السيارة»: "تمتاز الحياة في دبي بالمشاغل الكثيرة، إذ لا يمتلك السكان الوقت الكافي أو الرغبة في التعرض لصدمة الاستبدال الطارئ لبطارية السيارة لما يتصل بهذا الأمر من مشاكل ومتاعب، ويتطلعون دائما للاستفادة من أفضل الخدمات لإنقاذهم من هذه المشكلة".
وتعمل الخدمة الجديدة على توفير بطاريات السيارة الجديدة للعملاء في منازلهم، أو مكاتبهم، أو على الطرقات عبر إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الوكيل المشرف على مركز الاتصال الخاص بالخدمة الذي يقوم بدورة بإرسال الطلب إلى فريق المهام الخارجية. وقد تم تجهيز كافة سيارات الخدمة الخاصة بالمهام الخارجية ببطاريات جديدة، ومعدات وأدوات اختبار وتحليل متطورة للبطاريات، وتنظر الخطط المستقبلية لهذه الخدمة في تضمين برمجيات تعقب إلكترونية تمكن الوكيل المشرف على مركز الاتصال الخاص بخدمة تبديل البطارية من تحديد المكان الدقيق للمتصل والوقت المستغرق لوصول فريق المهام الخارجية. ويتم عقب الانتهاء من عملية استبدال البطارية تزويد العميل ببطاقة ضمان وفاتورة خاصة بالخدمة)