أعلنت «دناتا» رابع أكبر مزود للخدمات الجوية في العالم امس عن توسيع عملياتها العالمية لتشمل سوق السفر الهندية. وستوفر دناتا بالاشتراك مع مجموعة هوغ روبنسون لحلول إدارة السفر والحائزة على العديد من الجوائز العالمية خدماتها في مجال سفريات الشركات في الهند لتشمل جميع جوانب إدارة السفر، بما في ذلك مراكز اتصال حجوزات السفر وخدمات حجوزات الشركات الإلكترونية وخدمات التأشيرات والتأمين على السفر وتأجير السيارات وإدارة الأحداث والمناسبات، بالإضافة إلى استعادة أموال ضرائب المبيعات.
وستركز دناتا للسفريات في البداية على توفير خبراتها في مجال سفريات الشركات وذلك من خلال تدشين مركزين متخصصين في كل من دلهي ومومباي. ومن المقرر أن تستخدم الشركة أكثر من 100 موظف لإدارة مركزيها هناك. وتخطط دناتا كذلك لتوسيع نطاق عملياتها في الهند في الفترة المقبلة من خلال توفير خدمة الحجز عبر منافذ البيع والحجز الإلكتروني ورحلات السفر الترفيهية وحلول المؤتمرات والحوافز والمعارض. وفي الوقت التي تتجه فيه الشركات إلى اكتشاف طرق جديدة ومبتكرة للحد من تكاليفها التشغيلية من دون المساس بمستوى خدماتها، وذلك بسبب الظروف الاقتصادية الراهنة، توفر دناتا حلول سفر شاملة مصممة حسب الطلب لتلبي مختلف احتياجات الشركات في السوق الهندية. وبفضل خبراتها الممتدة إلى 50 عاماً نجحت دناتا في تطوير منصات تقنية من أجل توفير خدمات مبتكرة تشمل جميع جوانب السفر بما في ذلك حجوزات الرحلات الجوية والفنادق وشراء تذاكر السفر وخدمات التنقلات الأرضية وبرامج السفر وغيرها الكثير.
نمو
وقال غاري تشابمان رئيس دناتا: نتيجة للنمو الاقتصادي المتسارع الذي تشهده الهند؛ فإن السوق الهندية تحظى بأهمية كبيرة بالنسبة لعملياتنا. وتشتهر دناتا بخبرتها الواسعة عالمياً والتي تكمن في كفاءتها في إدارة المصادر والتزويد والتوسيع، بالإضافة إلى قدرتها على الترويج لأفضل منتجات السفر وجعلها في متناول العملاء من مختلف دول العالم. إن اعتمادنا لأحدث التطبيقات التقنية وتوفير أفضل خدمات السفر على أيدي كوادر عمل مؤهلة من ذوي الكفاءات العالية يضع دناتا في منأى عن منافسيها في السوق الهندية.
ومن جانبه قال ستيورت هارفي المدير التجاري لمجموعة هوغ روبنسون: من الضروري أن يحظى عملاؤنا في الهند بخدمات ذات جودة عالية، وذلك تماشياً مع النمو الملحوظ الذي تشهده هذه السوق الحيوية. وترتبط هوغ روبنسون بعلاقة ناجحة وطويلة الأمد مع دناتا، فضلا عن وجود مصالح تجارية مشتركة في الهند، وعليه فإن من المهم فهم ثقافة الدولة واحتياجاتها من أجل منح العملاء خدمات تلبي تطلعاتهم المتنامية. وبتعيينها شريكاً إدارياً لمجموعة هوغ روبنسون في منطقة الشرق الأوسط وغرب آسيا وشمال افريقيا حققت دناتا تواجداً عالمياً من خلال افتتاح مكاتب لها في كل من أفغانستان والأردن والبحرين ومصر وايران والكويت ولبنان والمغرب وعمان وباكستان وقطر وسوريا والسعودية وسريلانكا والسودان وتونس والإمارات واليمن. و«هوغ روبنسون» شركة عالمية لخدمات السفر تهتم بتلبية متطلبات الشركات وحائزة على العديد من الجوائز العالمية. تأسست عام 1845 وتملك خبرات واسعة في أعمال السفر تمتد إلى نحو 160 عاماً. تتخذ من المملكة المتحدة مقراً رئيسياً لها وتدير عملياتها في الأسواق الرئيسية عبر منطقة حوض المحيط الهادي الآسيوية وأوروبا وأميركا الشمالية.