تنطلق في دبي 12 ديسمبر المقبل فعاليات منتدى مراكز الاتصال الحكومية الذي يستمر حتى 15 ديسمبر. وأعلنت شركة إنترأكتيف إنتيليجَنس العالمية المتخصصة في توفير حلول اتصالات الأعمال الموحدة عن رعايتها للحدث. وقال شاهين حاك المدير الإقليمي لشركة إنترأكتيف إنتيليجَنس في الشرق الأوسط وتركيا: تعد الإدارات والهيئات الحكومية في جميع أنحاء العالم واحدة من أكبر أسواق مراكز الاتصال في العالم وهو اتجاه متنامي وملموس في منطقة الشرق الأوسط كذلك. ونظرا لأن هذا المجال جديد نسبيا في المنطقة فإن الأمر يتطلب توعية صناع القرار بأحدث التقنيات والمفاهيم وأفضل الممارسات. وسيكون لذلك دور رئيسي في تحديث الصناعة وإحداث ثورة كبيرة بها ومواكبتها للمعايير الدولية". وقال: لدى إنترأكتيف إنتيليجَنس سجل حافل وثري في التعاون مع الهيئات الحكومية حول العالم بما في ذلك الشرق الأوسط ورعاية متطلبات تقنية مركز الاتصال. وتمنحنا رعايتنا للمنتدى الحكومي لمراكز الاتصال فرصة لتشارك هذه الذخيرة من المعرفة والخبرة مع رواد المنتدى وعرض إمكانياتنا وقدراتنا. بإمكان شركة إنترأكتيف إنتيليجَنس مساعدة العملاء في الوقت الحالي وفي المستقبل وفقا لمنهج مخصص حسب احتياجات المنطقة المحددة. وتقدم شركة إنترأكتيف إنتيليجَنس حزمة شاملة من حلول الاتصالات التجارية الموحدة لميكنة مراكز الاتصال والاتصالات الهاتفية ببروتوكول الإنترنت في الشركات والمؤسسات وميكنة العمليات التجارية وإجراءات الأعمال.