افتتحت فورد للسيارات مركزا لتوزيع قطع الغيار في الشرق الأوسط في منطقة جبل علي الحرة في دبي أمس، في استثمار تتجاوز قيمته 53 مليون دولار ما يعادل 194 مليون درهم. ومن شأن هذه الخطوة أن تعزز من توفر قطع الغيار وتخفض زمن انتظار الموزعين والعملاء للحصول على القطع الضرورية لاستكمال عمليات صيانة وخدمة سيارات فورد.
ويعد مركز توزيع قطع الغيار الجديد أضخم استثمارات فورد في المنطقة حتى اليوم، وذلك بحسب وصف فريدريك توني، نائب الرئيس، قسم خدمات العملاء العالمي لدى شركة فورد، الذي قال: "يمثل مركز توزيع قطع الغيار في الشرق الأوسط أبرز مبادرات خدمة العملاء التي أطلقناها على مستوى المنطقة، كما أنه يعكس عمق التزام فورد بتزويد عملائها في الشرق الأوسط بالخدمات الاستثنائية التي ترتقي بتجربة امتلاك سيارات فورد المتميزة إلى آفاق جديدة".
وقال إبراهيم محمد الجناحي، نائب المدير العام لهيئة منطقة جبل علي الحرة (جافزا) والمدير التنفيذي للشؤون التجارية: "يعكس استمرار فورد في التركيز على منطقة جبل علي الحرة كمقر رئيس لها ومركز إقليمي لتوزيع قطع الغيار عمق شراكتها مع هيئة المنطقة الحرة وإمارة دبي عموماً والثقة المشتركة بينهم. ونتوجه هنا بعميق احترامنا وتقديرنا إلى شركة فورد لما تبذله من جهود طموحة، تجعلنا على ثقة من قدرتها على الارتقاء بخدمة العملاء المتميزة التي تقدمها من خلال هذه المنشأة الجديدة".
تصل القدرة الاستيعابية لمركز توزيع قطع الغيار، الذي يمتدّ على مساحة 29.500 متر مربع، إلى 50 ألف قطعة مفردة، أو ما يصل إلى 6 ملايين قطعة، وتقدر قيمة مخزون المركز بحوالي 43 مليون دولار.
..و تختار «نافتك» كمزود خرائط لنظامها الملاحي
اختارت فورد للسيارات شركة نافتك المنتج العالمي الرائد للخرائط الرقمية وبيانات المرور والأماكن المستخدمة في أنظمة الملاحة والخدمات المرتكزة إلى المكان وإعلانات الأجهزة المحمولة حول العالم، لتكون المزود الحصري للخرائط من أجل نظام الملاحة . وتنص الاتفاقية على أن نافتك هي مزود بيانات الخرائط لنظام الملاحة MyFord Touch الذي يعتمد على استخدام بطاقات الذاكرة SD وذلك في كل من أميركا الشمالية وأميركا الجنوبية والشرق الأوسط وروسيا وأوروبا. يُذكر أن نظم الملاحة المثبتة في أكثر من 24 مليون سيارة في مختلف أنحاء العالم تقوم على خرائط نافتك.
ومن المقرر إطلاق النظام الجديد المزود بخرائط نافتك في العديد من موديلات 2013 من سيارات فورد ولينكون في أميركا الشمالية في بداية العام المقبل، مع إتاحة خصائص غنية مثل التوجيه الصوتي من نافتك، ومعلومات عن حدود السرعة في الشوارع، ومحتوى مشهد مفترقات الطرق المحسّن، والمعالم البارزة ثلاثية الأبعاد، وخاصية أنماط المرور من نافتك وبعد إطلاق هذا النظام في أميركا الشمالية، سيتم إطلاقه في أميركا الجنوبية، وأوروبا، وروسيا، والشرق الأوسط. كما سيتم دعم نظام الملاحة بمحتوى حديث من نافتك مخصص لكل منطقة على حدة.
وتمتاز خرائط نافتك بكونها جمعت وأعدت بعملية دقيقة شاملة، متدرجة خطوة بخطوة. وفي كل مرحلة من مراحل التجميع والإعداد، يكون التركيز الأساسي على منح المستخدم بيانات دقيقة ومفصلة. ويظل هدف نافتك في كل مرحلة من عملية الجمع والإعداد هو الحصول على البيانات كما هي في العالم الواقعي.
فبعد أن تم تزويد فريق عمليات ترسيم الخرائط رقمياً لدى نافتك بأدوات متخصصة، قام الفريق بجمع البيانات الهندسية الخاصة بالشوارع والتحقق منها ميدانياً، ويشمل ذلك جمع نحو 260 معلومة، مثل الشوارع ذات الاتجاه الواحد، ومسارات الانعطاف، وحدود السرعة، والمعلومات المتعلقة بالأماكن المهمة.