شاركت دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي بقوة في معرض سوق السفر العالمي في لندن الذي اختتم أعماله يوم الخميس الماضي، حيث شاركت إدارات الترويج الخارجي والوفود ومكتب دبي للمؤتمرات ومرسى السفن السياحية وتصنيف المنشآت الفندقية والعلاقات الإعلامية للترويج للإمارة بقوة في هذا المعرض العالمي.
وضم فريق الدائرة من إدارة الترويج الخارجي والوفود صالح الجزيري، طلال السويدي، نايف إبراهيم، وحميد العرطي، ومن إدارة تصنيف المنشآت الفندقية ماجد المري ومن مكتب دبي للمؤتمرات وليد مرهون، ومن مرسى السفن السياحية أحمد بالجافلة ومن العلاقات الإعلامية سعد السيد.
وقام وفد الدائرة باستقبال الزوار وتزويدهم بالمعلومات والأرقام عن السياحة في دبي والتواصل مع الشركات السياحية في السوق البريطاني التي تروج لدبي. كما تم الترويج لنظام تصنيف المنشآت الفندقية الجديد المزمع تطبيقه أوائل العام المقبل، حيث يتم حالياً إعداد برنامج الكتروني جديد ومتكامل خاص بتصنيف المنشآت الفندقية وذلك من أجل تسهيل الخدمة للعملاء والارتقاء والإسراع في الخدمات المقدمة للقطاع الفندقي والذي يشمل خدمات الكترونية كالآتي:
صفحة خاصة لكل منشأة فندقية لتقديم الطلبات والاستفسارات فندقية والتواصل مع الدائرة وكذلك متابعة حالة الطلبات ونتائج التقييم، إمكانية التقييم الذاتي لكل منشأة، وتسجيل العملاء والمستثمرين في البرنامج للاستفسارات وتقديم الطلبات والحصول على دليل التصنيف.
وذلك بالإضافة إلى استخدام أحدث الأنظمة في عملية التقييم مثل: Personal digital assistant وهو مساعد رقمي شخصي عبارة عن حاسب صغير، يمكن أن يستخدم كهاتف محمول ومتصفح ويب ولعمل التقارير والجداول الالكترونية، وهو في الغالب يعمل بتكنولوجيا شاشة اللمس.
خدمة العملاء: رقم مجاني للاستفسارات وخدمة العملاء بمختلف طلباتهم الخاصة بتصنيف المنشآت الفندقية.
مبادرة السياحة الخضراء
وكذلك تم الترويج للدورة الثانية لمبادرة السياحة الخضراء بعنوان "فكر بالبيئة" حيث سيكون الحفل الختامي أوائل العام المقبل.
وقام مكتب دبي للمؤتمرات بالترويج للإمكانات التي تتمتع بها الإمارة في هذا المجال من أجل استقطاب المزيد من المؤتمرات والاجتماعات إلى دبي وذلك لتوفر البنية الأساسية اللازمة لهذه المؤتمرات والاجتماعات على أرقى المستويات، حيث تستضيف دبي العام المقبل مؤتمر القلب العالمي. كما شهدت الشهر الحالي انعقاد مؤتمر نقابة المحامين العالمية والذي حضره نحو 4000 مشارك.
كذلك تم خلال المعرض الترويج للسياحة البحرية ومرسى السفن السياحية لجذب المزيد من شركات السفن السياحية العالمية لتنظيم رحلات إلى موانئ المنطقة انطلاقاً من دبي لتنضم إلى الشركات التي بدأت هذه الرحلات وهي شركات كوستا وعايدة ورويال كاريبيان وشركة تي يو آي التي ستبدأ عملياتها انطلاقاً من دبي الموسم المقبل.
المبنى الأخضر
وكان مرسى السفن السياحية قد حصل أخيراً على شهادة "المبنى الأخضر" من إدارة البيئة والصحة والسلامة بإدارة التخطيط والتطوير بمؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة بدبي على التزامه بكل معايير المباني الخضراء والبيئة المستدامة. وتم خلال المعرض أيضاً تدشين النسخة الجديدة من الكتيب الترويجي "دفنتلي دبي" الذي يضم الأرقام والإحصائيات والمعلومات التي يحتاجها السياح في دبي وأهم المواقع السياحية والتراثية في دبي وإمارات الدولة. كذلك تم عرض دي في دي جديد أصدرته الدائرة قبل أيام يعرض أهم ما تتميز به دبي سياحياً في شتى مجالات الترفيه والتسوق والرياضة والتراث وغيرها.