أكد شاهين حاق المدير الإقليمي لشركة إنترأكتيف إنتيليجنس بالشرق الأوسط وتركيا، أن من المفاهيم الخاطئة الشائعة في المنطقة أن الوسائط الاجتماعية اتجاه خاص بالشباب فقط، فنحو 37 في المائة من مستخدمي الفيسبوك أكبر من 45 عاما و64% من مستخدمي تويتر أكبر من 35 عاما وتتراوح أعمار 44% من مستخدمي الشبكات الاجتماعية في جميع أنحاء العالم بين 35 و54 عامًا.
وتوضح هذه الأرقام للشركات أن العديد من شرائح المستخدمين كبارًا كانوا أم صغارًا يتشاركون في المعلومات ويبحثون عنها على مواقع الوسائط الاجتماعية. ورغم أن الاستخدام التقليدي لمواقع الوسائط الاجتماعية كان يتمثل ببساطة في الأصل في التواصل بين الأصدقاء وتكوين الجماعات، فإنها سرعان ما تحولت إلى قناة اتصالات معتمدة وجديرة بالثقة لنشر المعلومات والآراء بين الجماهير. ولهذا غدت مواقع الوسائط الاجتماعية وسيلة حيوية للشركات لوضع خطة للاستفادة من الوسائط الاجتماعية.