أطلقت هرتز الإمارات برنامج خدمة النادي الذهبي في مكتبها بمطار دبي الدولي في المبنى رقم 3 في خطوة تسعى من خلالها لتقديم أسرع الخدمات والمزايا للمسافرين. وبعد الإطلاق الناجح للنادي الذهبي في مطار أبوظبي الدولي في مايو الماضي ستقوم خدمة النادي الذهبي في دبي بتقديم خدمات ومزايا حصرية لأعضائها تضم سهولة في الحجز خدمات استلام المركبات بشكل اسرع ومعاملة خاصة في كل مرة يقومون فيها باستئجار أي من مركبات هرتز.
ورخصة القيادة ستكون الوثيقة الوحيدة التي سيطلبها فريق عمل هرتز من أعضاء النادي الذهبي المسافرين إلى دبي واستكمال اجراءات التأجير واستلام مركباتهم مباشرة والتي ستكون بانتظاره في مواقف ذهبية قريبة من مكتب الشركة. ويعتبر مطار دبي واحدا من أكثر مطارات العالم ازدحاما. حيث استقبل العام الماضي حوالي 47.2 مليون شخص عبر مبانيه الثلاثة ويتوقع في العام 2011 أن يحقق أرقاما ومعدلات أكبر من سابقاتها. ووفقا لمطارات دبي فقد ارتفعت نسبة ازدحام المسافرين في شهر يوليو من 2011 بنسبة 9.7 بالمئة مقارنة بالشهر ذاته من العام الماضي.
وقال نايجل جونسون المدير العام لهرتز الإمارات: إن برنامج نادي هرتز الذهبي الأول مبني بشكل كامل على الخدمة المتميزة والسريعة. لقد أصبح الطيران من وسائل النقل التي لا غنى عنها لكنه للأسف يستهلك وقتا طويلا نظرا للإجراءات الأمنية والتفتيش ونود أن نجعل من استئجار المركبات عملية سلسة تخفف عن عملائنا أعباء السفر وتساهم في نقلهم لوجهاتهم بكل أريحية.
ويمكن للعملاء الذين قاموا باستئجار المركبات ثلاث مرات في العام الانتساب لنادي هرتز الذهبي الأول. كما وتقوم هرتز الإمارات ولمدة محدودة بمكافأة المسافرين بترقيتهم للدرجة الذهبية عند القيام بتأكيد حجوزاتهم عن طريق الموقع الإلكتروني.
وسيتمتع عملاء نادي هرتز الذهبي بخدمات حوافز وترقيات على مستوى أعلى من نادي هرتز الذهبي فئة الخمس نجوم ونادي هرتز الذهبي فئة الرؤساء والتي تضم ترقية مجانية للمركبات وقسائم تأجير مجانية. ووسعت هرتز الإمارات إحدى أقسام مجموعة الفطيم مؤخرا شبكة مكاتبها إلى 15 موقعا في مختلف أنحاء الإمارات بافتتاحها لمكتب خدمات حصري في مطار أبوظبي وفرع آخر في مبنى الاتحاد بلازا وآخر في العين.