أكد سعيد عبد الجليل الفهيم رئيس مجلس إدارة مجموعة الفهيم زيادة مبيعات شركة الإمارات للسيارات مرسيدس بنز في أبوظبي والعين بنسبة 10% حتى سبتمبر الماضي مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي 2010 .

وأوضح أن زيادة المبيعات تركزت في مبيعات السيارات ذات الدفع الرباعي وخاصة موديلات جي إل وآي كلاس . ونوه الفهيم في تصريحات صحفية أمس على هامش إطلاق شركة الامارات للسيارات أسبوع خدمة مرسيدس- بنز المجانية في كل من أبوظبي والعين.

بحضور شخصيات رفيعة المستوى يتقدمهم نيكولاي فونشوبف السفير الألماني لدى الدولة، وإيفو كابيتزكي نائب الرئيس ومدير خدمة ما بعد البيع في شركة دايملر الشرق الأوسط ومنطقة شرق البحر المتوسط إضافة إلى سائق الرالي الإماراتي سعيد المهيري ، نوه إلى أن إجمالي عملاء الشركة من سيارات المرسيدس بنز في السوق المحلي تجاوز خلال التسعة أشهر الماضية الـ 22 ألف عميل، مؤكداً إستحواذ السيارة من فئة E Class على النسبة الأكبر من مبيعات شركة الامارات للسيارات بنمو وصل 28 بالمئة، خلال الشهور التسعة الماضية.

 

إقبال ملحوظ

وتوقع سعيد عبد الجليل الفهيم رئيس مجلس إدارة مجموعة الفهيم أن يشهد أسبوع الخدمة المجانية إقبالاً ملحوظاً من عملاء شركة الامارات للسيارات من كافة فئات السيارة المرسيدس بنز، مشيرا إلى أن الشركة إستعدت لإستقبال نحو 800 سيارة خلال الأسبوع الحالي، بالمقارنة بنحو 680 سيارة خلال أسبوع الخدمة المجانية الذي نظمته الشركة خلال مارس الماضي.

ونوه الفهيم إلى أن استراتيجية شركة الامارات للسيارات، ترتكز على منح عملائها الحاليين والمستقبليين تجربة تعامل متميزة تفوق كافة توقعاتهم، مؤكداً أن أسبوع الخدمة المجانية يعد من أكبر من الفعاليات التي تم تنظيمها في الأعوام السابقة، حيث سيستمتع العملاء بمجموعة كبيرة من خدمات القيمة المضافة والخصومات الخاصة خلال أسبوع الخدمة الخاص بشركة الإمارات للسيارات.

وأكد على أن شركة الإمارات للسيارات تعد من كبار داعمي مبدأ السلامة على الطرق، حيث قامت بدعوة خبيرين من الفريق الفني من دايملر للرد على استفسارات العملاء وفحص السيارات، كما سيحصل عملاء مرسيدس بنز على فحص سلامة مجاني لسياراتهم، استشارة الخبراء من مرسيدس بنز، خصومات على أسعار قطع الغيار وكلفة اليد العاملة، إضافة إلى منتجات واكسسوارات مرسيدس بنز الأنيقة، وخاصة منتجات سباق الفورملا 1 المتوفرة في كافة معارض الشركة.

 

مشاركة متميزة

وأشاد كمال الرفيع المدير العام لشركة الامارات للسيارات خلال فعاليات إفتتاح الأسبوع بالمشاركة المتميزة وقال: إنه ليشرفنا أن يشهد على الافتتاح كوكبة من أشهر شخصيات المجتمع، ونحن نثمن حضورهم ودعمهم لأسبوع مرسيدس بنز للخدمة، والذي نقدمه لعملائنا في إطار سباق الفورملا 1 الذي تستضيفه العاصمة أبوظبي.

ونوه إلى أن شركة الامارات للسيارات ملتزمة بدورها المجتمعي والمتمثل بدعم وتشجيع أصحاب المواهب بالمجتمع في شتى المجالات، ومن هنا فإننا ممتنون لتواجد أحد أفضل سائقي الراليات في الشرق الأوسط معنا، لمشاركة شركائنا وعملائنا وموظفينا الإحتفال بهذا المناسبة.

وأوضح أن مبدأ السلامة، هو المبدأ الذي قام عليه أسبوع الخدمة الإقليمي من مرسيدس بنز، وهو العنصر الأساس في عالم سباقات السيارات، ولذا فإننا نقدر دعم السيد سعيد المهيري لهذا المبدأ من خلال تواجده معنا اليوم، ونكن له كل التقدير والإمتنان.

وعبر سعيد المهيري عن سعادته بمشاركته في أسبوع الخدمة المجانية لسيارات مرسيدس بنز بقوله: ينتابني شعور بالحماس من خلال مشاركتي مجموعة من الناس الذين يجمعهم شغب السباق، فالأجيال المقبلة على هذه الرياضة تحتاج للكثير من التوجيه والتشجيع، و القدوة الحسنة في تطبيق معايير السلامة التي تعد أحد أهم العناصر التي يبنى عليها عالم سباقات السيارات اليوم، ناهيكم عن ضرورتها في شؤون حياتنا اليومية. وبالنسبة إلينا فإن تنمية وزيادة الوعي بأهمية معايير السلامة لدى جيل الشباب من المتسابقين، تعد مهمة صعبة، وتحتاج لكثير من الجهد والوقت.

ولهذا فإننا بغاية السعادة لمشاركتنا في هذا الحدث والذي يمثل فرصة للتواصل وتبادل الخبرة في كيفية الاستمتاع برياضة السباق إلى أقصى الحدود مع المحافظة على كافة معايير الأمان والسلامة.

 

إستقبال العملاء

وكشف توماس ماي، المدير العام لخدمة ما بعد البيع بشركة الامارات عن أن صالة استقبال قسم الصيانة المكيفة، والمزودة بـ 18 نقطة استقبال لعملاء الشركة تمكن مستشاري الخدمة المعتمدين من مرسيدس بنز لاستقبال العملاء ومناقشة احتياجاتهم وطبيعة الخدمة التي تحتاجها سياراتهم.

وقال: أما بالنسبة لأسبوع الخدمة، والذي بدأ في 29 أكتوبر ويمتد حتى 10 نوفمبر 2011، فقد أعددنا صالة الإستقبال بصورة متميزة ولائقة بهذا الحدث، وأضفنا إليها العديد من النشاطات والمفاجآت التي تنتظر عملاءنا، بالإضافة إلى معرض متميز يستعرض فيه كوكبة من شركائنا مختلف أنواع الخدمات، مثل منتجات العناية بالسيارات، خدمات السفر، الخدمات الفندقية، وسيمثل هذا المعرض العلامات التجارية التالية: موبيل 1، ميشلين، فيكول، كونتينينتال، فويل- أ- كار، سامسونج، فندق فيرمونت باب البحر، خطوط طيران كاثي باسيفيك، ناس للطيران، إضافة لوكالة سفر للسياحة.

ونوه إلى أن أسبوع الخدمة لهذا العام يتميز بالعديد من المبادرات المتألقة، حيث ننظم ولأول مرة دورة تدريبية لمبادئ السلامة والصيانة لعملاء مرسيدس بنز من النساء كما ستقام دورتين تدريبيتين في أبوظبي و أخرى في العين.

وتهدف هذا المبادرة إلى توعية عملائنا من النساء بأساسيات التقنية المتوفرة في سياراتهن، بالإضافة لمبادئ السلامة وكيفية التعامل مع الحالات الطارئة.