كشفت دراسة حديثة أن نسبة الهواتف النقالة الذكية بلغت 44% من إجمالي الهواتف النقالة في الدولة موضحة أن الحصة السوقية لهواتف بلاك بيري بلغت 51% من إجمالي عدد الهواتف الذكية في الإمارات تليها في المرتبة الثانية هواتف أبل الذكية والثالثة هواتف نوكيا التي تعمل بأنظمة تشغيل سيمبيان. وأشارت دراسة لمجموعة المرشدين العرب أن 44% من الهواتف النقالة في الإمارات هي هواتف ذكية. فيما بلغت نسبة الهواتف الذكية 55% من مجمل الهواتف النقالة في السعودية و42% في الأردن.
وبينت الدراسة أن مستخدمي الهواتف الذكية يفضلون اللغة الانجليزية لاستخدام التطبيقات الموجودة على هواتفهم. يشار إلى أن النتائج جاءت محصلة لمسح غطى 750 مستخدما للنقال في الإمارات بنسبة هامش خطأ اقل من 5%. وأفادت فاتن بدر المحللة الرئيسة في مجموعة المرشدين العرب أن 60% و50%من مستخدمي آي فون وبلاك بيري على التوالي يستخدمون تطبيقات الهواتف الذكية في حين أن 37% من مستخدمي الهواتف الذكية سيمبيان يستخدمون التطبيقات. وقال 90% من الذين يستخدمون التطبيقات انهم يفضلون اللغة الانجليزية في حين يفضل 8%اللغة العربية للتطبيقات.