نالت منطقة خليفة الصناعية (كيزاد) شهادة الآيزو (ISO 10002:2004) وذلك تقديراً للمعايير الرائدة المعتمدة في نظام كيزاد لإدارة ملاحظات العملاء. وتسلم الشهادة خالد سالمين، نائب الرئيس التنفيذي للمناطق الصناعية في شركة أبوظبي للموانئ، وقام بتقديمها باسم عبيد، المدير الإقليمي في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا لشركة لويد ريجستر لضمان الجودة.
وتنضم (كيزاد) بحصولها على هذه الشهادة إلى نخبة من المؤسسات العالمية التي تتعامل مع ملاحظات ومقترحات العملاء وفق أفضل المعايير العالمية.
وعلّق خالد سالمين، نائب الرئيس التنفيذي لمنطقة خليفة الصناعية (كيزاد) في شركة أبوظبي للموانئ، بالقول ان "الارتقاء بخدمة العملاء هو من ضمن أهداف (كيزاد) الاستراتيجية، ونحرص على أن نتّبع في ذلك أفضل وأحدث المعايير العالمية بما يضمن التطور المستمر في مستوى وفعالية الخدمات المقدمة لعملائنا. ومع بدء كيزاد باستقبال المستثمرين، نعمل على تطبيق منظومة متكاملة لخدمة العملاء، والتعامل الفعَال مع الملاحظات والاقتراحات، حيث نطمح لعلاقة شراكة ناجحة طويلة الأمد مع المستأجرين. وشدد سالمين أيضاً على حرص الشركة الدائم على اعتماد وتطبيق معايير عالمية المستوى من شأنها تعزيز خدمة العملاء.