حصلت هيئة أبوظبي للسياحة على شهادة المعيار الدولي لخدمة العملاء، وهو إنجاز تطمح إليه جميع المؤسسات الدولية لتأكيد المستوى العالمي لأدائها في مجال خدمة العملاء عن الأعمال ذات الصلة، وتُعد الهيئة أول جهة حكومية في إمارة أبوظبي تحصل على هذه الشهادة الدولية الرفيعة.
وتسلّم معالي الشيخ سلطان بن طحنون آل نهيان رئيس هيئة أبوظبي للسياحة، الشهادة الدولية من دومينيك جيرمي سفير المملكة المتحدة لدى الدولة، الذي التقى معاليه بهذه المناسبة يوم أمس، بمقر هيئة أبوظبي للسياحة.
ويأتي هذا التقدير من المعهد البريطاني للمعايير، بناء على المراجعة الدقيقة لأعمال الهيئة، ومدى التزامها بالمعايير الدولية لخدمة العملاء.
وقال معالي الشيخ سلطان بن طحنون آل نهيان، إننا نثمّن هذا التقدير الدولي الذي يميّز هيئة أبوظبي للسياحة في مجال خدمة العملاء، وثمّة محاور ومسارات عمل طموحة لتحقيق أفضل الممارسات العالمية ذات الصلة بخدمة العملاء، تقوم الهيئة بتأكيدها واعتمادها بشكل مستدام، الأمر الذي يعزز علاقاتنا القوية مع الشركاء ومزودي الخدمات والعملاء أنفسهم.
وأكد معاليه البعد الدولي لهذا الاعتماد وأهميته، وانسجامه مع المسؤولية الدولية لهيئة أبوظبي للسياحة، وشبكة مكاتبها التي تمتد إلى سبعة بلدان مختلفة عبر العالم.