قام قطاع الحماية التجارية وحماية المستهلك بدائرة التنمية الاقتصادية في دبي بتحرير 1026 مخالفة وإنذاراً، وذلك ضمن زيارات شملت 8297 منشأة ومنفذا تجاريا خلال شهر رمضان الكريم. وقال عمر بوشهاب المدير التنفيذي لقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية وعضو اللجنة العليا لحماية المستهلك ان الدائرة نظمت 68 حملة خلال الشهر الفضيل، 66 منها بالتعاون مع شرطة دبي، وشملت الحملة محلات البقالة للتأكد من خلوها من الألعاب النارية والخطرة، وحملتان بالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات استهدفتا المحلات التي تبيع أجهزة اللاسلكي غير المصرح ببيعها من هيئة تنظيم الاتصالات.
اجتماعات
وأشار بوشهاب إلى أن الدائرة قامت بالاجتماعات اللازمة مع كافة موردي وتجار المواد الغذائية قبيل شهر رمضان، وذلك لثبات الأسعار وضمان حقوق المستهلكين والتجار. وأوضح أن الزيارات التي قام بها القطاع تشدد على تحقيق التوازن في الأسواق وتوفير السلع بشكل متواصل خلال شهر رمضان المبارك، وتوجيه منافذ البيع بضرورة الاستيراد المباشر والاستعداد المسبق لشهر رمضان المبارك من خلال توفير السلع بكميات كافية، وخاصة تلك التي تشمل الحسومات والتي تشهد طلبا عاليا من قبل المستهلكين.
معدل المخالفات
وأكد بوشهاب أن معدل المخالفات والإنذارات للموسم 2011 من رمضان أقل عن العام الماضي نتيجة زيادة التواصل وتوعية التجار للالتزام بالقوانين، وهي إحدى ثمار الجهود التي بذلتها الدائرة خلال الفترة الماضية. وقال: نحن لا نسعى لحصد المخالفات وإنما تحقيق المساواة بين المستهلك والتاجر وضمان استمرارية قطاع التجزئة والبيع والعمل في بيئة مستقرة، بما يتماشى مع أفضل المعايير والمقاييس.
رفع الوعي
وأضاف بوشهاب: تسعى الدائرة إلى رفع مستوى الوعي والتثقيف بحقوق المستهلك ومسؤولياته، ليكون في دائرة محصنة من الوقوع في النزاعات، ومن خلال إدارة الرقابة التجارية وحماية المستهلك تتولى الدائرة التعامل مع أي نزاعات قد تنشأ بين المستهلكين والتجار أو مزودي الخدمة وتعمل على حلها بطرق سليمة.
